Что такое outlook com. Инструкция регистрации почтового ящика на. Настройки почты в Outlook

Перед настройкой нужно убедиться в том, что интернет подключен, в меню «Настройки» почтового ящика на вкладке «Почтовые программы» необходимо отметить флажок в пункте «Я хочу получить доступ к почтовому ящику с помощью почтового клиента ».

Автоматическая настройка
  1. Запустить программу Microsoft Outlook.
  2. При первом запуске программа предложит создать учетную запись. Нужно нажать «Далее» и перейти к третьему шагу настройки почтового клиента.
  3. В разделе «Файл» нужно нажать на кнопку «Добавление учетной записи».
  4. В открывшейся форме «Автоматическая настройка учетной записи» ввести:
    • адрес электронной почты, выбранный при регистрации почтового ящика (к примеру, [email protected]);
    • пароль, указанный при регистрации почтового ящика.
  5. Нажать «Далее» и дождаться соединения с почтовым сервером.

Если учетные данные введены правильно, программа выполнит оставшиеся настройки автоматически.

Если по каким-то причинам программе не удается выполнить автоматическую настройку или нужно изменить параметры, клиент можно настроить вручную.

      • тип учетной записи - POP3;
      • сервер входящей почты для протокола POP3 должен быть pop.rambler.ru (в т.ч. для других доменов «Рамблер-Почты» - @lenta.ru, @ro.ru и др.);

      • установить галочку в пункте «Оставлять копии сообщений на сервере», если нужно сохранять на сервере копии своих писем.

    1. В окне настройки учетной записи нужно выбрать «Настроить вручную параметры сервера» и два раза нажать «Далее» (в нижнем правом углу окна).
    1. В открывшемся окне «Параметры электронной почты интернета» нужно проверить следующие данные (и исправить их в случае несоответствия):
      • адрес электронной почты (к примеру, [email protected]. В т.ч. для других доменов «Рамблер-Почты» - @lenta.ru, @ro.ru и др.);
      • тип учетной записи - IMAP;
      • сервер входящей почты для протокола IMAP должен быть imap.rambler.ru (в т.ч. для других доменов «Рамблер-Почты» - @lenta.ru, @ro.ru и др.);
      • сервер исходящей почты должен быть smtp.rambler.ru (в т.ч. для других доменов «Рамблер-Почты» - @lenta.ru, @ro.ru и др.);
      • пользователь и пароль (адрес электронной почты и пароль, выбранный при регистрации ящика).

    1. Далее нужно нажать на кнопку «Другие настройки» (в нижнем правом углу окна).
    2. В открывшемся меню нужно перейти во вкладку «Сервер исходящей почты» и поставить галочку в поле «SMTP-серверу требуется проверка подлинности».
    3. Далее нужно перейти во вкладку «Дополнительно» и в случае необходимости настроить следующие параметры:
      • поставить галочку в поле «Требуется шифрованное подключение (SSL)» для активации безопасного соединения;
      • в выпадающем меню «Использовать следующий тип шифрованного подключения» выбрать SSL;

  1. Теперь нужно нажать на кнопку «OK», затем «Далее» и «Готово».

Если настроить почтовый клиент не удалось, подробные обучающие материалы и справочную информацию можно найти в специальном разделе «Помощь»

Компания Microsoft еще в далеком 1997 году запустила проект бесплатного почтового сервиса «MSN Hotmail», который позволял пользователям не только общаться посредством сообщений, но и получать доступ к различным услугам компании. Несомненно, что «MSN Hotmail» привлек огромное количество пользователей и за 15 лет стал лидером по количеству зарегистрированных пользователей. Каким же образом создать почтовый аккаунт в «MSN Hotmail»?

Как войти в почту hotmail.com

Для начала нам нужно перейти на официальный сайт сервиса, на котором указана ссылка Войти в почту .

Жмем на нее и перед нами возникает страница, на которой предлагается ввести свои данные для входа в учетную запись.

Здесь возникает закономерный вопрос — почему мы ведем речь о сервисе «MSN Hotmail», к которому относится доменное имя @hotmail.com, а на странице указан Outlook?

Дело в том что данный почтовый сервис является новой версией «MSN Hotmail», запущенным компанией Microsoft в 2013 году.

Стоит отметить, что пользователи, имеющие почтовый адрес, который содержит домен @hotmail.com автоматически перемещены на новый сервис, поэтому смело вводите свои данные и продолжайте работу с почтой в Outlook.

Для тех кто не имеет учетной записи в Microsoft, а значит и почтового ящика в данном сервисе предлагаем зарегистрироваться прямо сейчас, благо весь процесс занимает считанные минуты. Итак, начнем.

Как вы уже заметили, домен @outlook.com не является единственно возможным вариантом для регистрации, благо сервис способен осуществлять поддержку и иных адресов. Итак, заполняем все поля, вводим капчу и нажимаем на кнопку Создать учетную запись.

При вводе пароля для учетной записи следует учитывать тот факт, что нужно использовать не только цифры но и буквы английского алфавита верхнего и нижнего регистра.

Таким образом сервис минимизирует риск взлома вашего аккаунта сторонними пользователями. Как вы заметили, что заполнять можно не все разделы, к примеру я обошелся без почтового индекса и ввода номера телефона.

Однако стоит учитывать, что при этом нужно заполнять строки для альтернативных данных, такие как адрес другого почтового ящика и дату рождения. Принадлежность к той или иной стране также не имеет значения.

После того как мы кликнули Создать учетную запись перед нами возникает окно нашего почтового сервиса.

Теперь сохраняем в отдельном файле логин и пароль для входа в учетную запись, которая открывает для нас возможности не только сервиса Outlook, но и пригодится для активации некоторых функций смартфона и ноутбука, работающими с приложениями Microsoft.

Сегодня услуги электронной почты предлагают десятки компаний, и это только самые крупные в рунете. Все они оснащены веб-интерфейсами, позволяющими работать через браузер, но сбрасывать со счетов универсальные почтовые клиенты рано, они все еще востребованы.

Настройка Outlook

Microsoft Outlook - это популярное, простое в использовании приложение, которое позволяет легко организовать персональную и групповую работу в интернете. Программа используется для обмена почтой, планирования деловых встреч и заданий, ведения списка нужных контактов. Является одной из самых популярных, что вполне заслуженно. Ее разработкой занималась корпорация Microsoft, автор всем известного набора офисных приложений и множества других программ и цифровых технологий. Но для правильной работы программу необходимо настроить в зависимости от используемого почтового сервиса. Настройка Outlook довольно проста, справится с ней даже малоопытный человек. В статье приведены примеры конфигурации для Mail.Ru и Yandex. Но сперва несколько слов о других возможностях этой программы.

Функции Outlook

Обычной работой с почтой дело не ограничивается. По сути, это многофункциональный органайзер.

  • Контакты. Удобная папка, где хранятся все нужные электронные адреса и телефоны. Часто пользователи вносят сюда даты рождений, касающиеся контактных лиц.
  • Календарь. Используется для планирования важных событий и встреч.
  • Дневник. Сюда автоматически сохраняется информация о работе Outlook.
  • Задачи. С помощью этой функции можно сохранять важные задания, дела и поручения.
  • Заметки. Программа напоминает блокнот с отрывными листами. Подходит для записи напоминаний и различной информации. Как видите, программа имеет немало интересных и полезных опций, помимо обычного приема и отправки почты.

Общая настройка

Если вы используете специализированную почту, к примеру корпоративную рабочую или от провайдера, настройка Outlook состоит из следующих пунктов:

  1. Открыть приложение, в меню «Сервис» найти «Учетные записи» и кликнуть на них.
  2. Нажать вкладку «Почта», затем «Добавить». Справа появится окошко, где необходимо выбрать «Почта».
  3. Ввести фамилию и имя хозяина почтового ящика.
  4. В «Электронной почте» добавить нужный адрес.
  5. В «Серверах электронной почты» указать РОРЗ, а в нижних полях написать необходимый почтовый домен.
  6. Во «Входе в почту Интернета» в «Учетной записи» написать логин пользователя и указать пароль на соответствующей строке.
  7. Сохранить все действия кнопками «Далее» и «Готово».

Порядковая настройка

Порядковая настройка Outlook производится следующим образом:

  1. Включить программу. В открывшемся окне выбрать «Учетные записи электронной почты».
  2. Затем кликнуть на «Добавить новую», затем «Далее».
  3. В списке серверов выбрать РОРЗ.
  4. В строке «Введите имя» внести свои персональные данные, в «Адрес электронной почты» вписать свой электронный адрес, напротив «Пользователя» и «Пароля» указать полное имя ящика, пароль доступа к нему. На пустых полях сервера входящей и исходящей почты набрать mail/ваше доменное имя. Кнопкой «Далее» подтвердить изменения.
  5. Затем кликнуть на «Другие настройки», выбрать «Сервер исходящей почты» и отметить «SMTP-серверу требуется проверка личности».
  6. Сохранить нажатием «Ок».

Настройка для Yandex

Услуги электронной почты компания "Яндекс" начала оказывать в 2000 году. С тех пор и по сей день этот почтовый сервис - один из самых популярных в рунете. "Яндекс" легко обеспечивает своих клиентов возможностью обмениваться электронными письмами независимо от провайдера и подключения к сети их оппонентов. Чаще всего настройка Outlook для Yandex осуществляется с помощью протокола POP3. Делается это довольно просто. Итак, настройка почты Outlook производится следующим образом:

  1. Запустить Outlook.
  2. Зайти в «Сервис», выбирать «Настройка учетных записей».
  3. В появившемся окне нажать на «Создать».
  4. Когда откроется «Создание учетной записи», помечаете «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов», потом «Далее».
  5. В новом окошке выберите «Электронная почта», затем в «Параметрах электронной почты Интернета» набираете следующее: ваше имя, которое получатель увидит, когда получит от вас письмо, адрес своей почты. В нужных полях указываете pop.yandex.ru как входящий, smtp.yandex.ru как исходящий. В «Пользователе» указываете свой логин на этом провайдере. Например, если адрес [email protected], то необходимо вписать только первую часть. В строке пароля указываете свой.
  6. В «Настройке электронной почты Интернета» на «Сервере исходящей почты» помечаете «SMTP-сервер» и нижнюю строку «Аналогично серверу для входящей почты».
  7. Затем в «Дополнительно» выбираете шифрованное подключение и функцию сохранения копии переписки на сервере.

Сохраняетесь кнопкой «Ок». Настройка Outlook для Yandex завершена.

Настройка для Mail.Ru

Mail.Ru, еще одна лидирующая в российском сегменте интернета компания, как и многие, начинала лишь с простой электронной почты и поисковика. Настройка Outlook для Mail.ru не отличается сложностью. Внимательно следуйте написанной ниже инструкции. Настройка почты Outlook не займет много времени.

  1. Тип записи - IMAP.
  2. Во входящей почте «Имя узла» - imap.mail.ru, «Пользователь» - полный адрес персонального ящика. Указываете пароль в нужном поле.
  3. В исходящей почте все то же самое, smtp.mail.ru в строке «Имя узла».
  4. В «Дополнительных настройках» активируете «Использовать SSL», в «Порте сервера» набираете 993 - для входящих писем. Для исходящих меняете только «Порт сервера». Нужно написать 465.

Outlook Express

Считается, что Outlook Express - своего рода облегченная версия классического Outlook. Частично это верно. У них один разработчик, и Express поставлялся в составе ОС от Microsoft до 2003 года. С выпуском Windows 7 распространение его прекратилось.

Отличия их в том, что классический входил в состав пакета Microsoft Ofice, в то время как Express был предустановлен в операционной системе. В последнем также нет различных дополнительных функций. Настройка Outlook Express состоит из следующих действий:

  1. Запустить приложение, открыть «Сервис», «Учетные записи».
  2. Выбрать вкладку «Почта».
  3. В «Добавить» кликаем на «Почту».
  4. Указать имя или псевдоним, который получатель увидит в строке «От кого».
  5. Ввести свой e-mail и «Далее».
  6. В перечне серверов для входящей почты выбрать РОРЗ.
  7. Указать параметры для исходящей почты.
  8. В «Учетной записи» набрать свой почтовый адрес.
  9. Ввести свой пароль.
  10. Нажать «Далее» для окончания настроек.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. У компании Майкрософт имеет место быть привычка смены названия их онлайн-сервисов.

Например, вот такие плюшки вы получите после подключения социальной сети Фейсбук к Аутлуку:

Чат будет также доступен и при подключении (можно еще и плагин Skype установить , чтоб в онлайновом аутлуке осуществлять голосовые и видеозвонки).

Лично я не шибко общителен и вся эта мишура в почтовом интерфейсе мне кажется излишеством, но многим эта инновация от Майкрософта придется по душе. После подключения онлайн-сервис «Люди» уже будет выглядеть чуть по иному:

Ну, а уже упомянутый «Календарь» является, по сути, органайзером. Довольно прост в освоении и скромен по функционалу. Но в абсолютном большинстве случаев именно такой и нужен. К тому же он и погоду отображает, что весьма удобно.

Про возможности же Скайдрайва (пардом, ВанДрайва) повторяться не буду, ибо чуть выше приводил ссылку на полноценную статью. Штука, по сути, удобная и имеющая свою изюминку — удаленный доступ к любым файлам на вашем компьютере из веб-интерфейса OneDrive. Да и так еще по мелочи есть на что обратить свой взор.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

Вам может быть интересно

Как восстановить пароль к почтовому аккаунту, когда телефонный номер более не используется
Создать электронную почту - что это такое, как и где пройти регистрацию и какой выбрать емайл (почтовый ящик) Yahoo Mail - обновленная бесплатная почта
Емайл почта - регистрация, выбор Эмейл-адреса, как войти в свой ящик и как просмотреть входящие письма на вашей странице Электронная почта - где можно ее создать, как зарегистрировать почтовый ящик и выбрать лучший из бесплатных Email сервисов
Gmail почта - регистрация, вход и 15 огненных настроек почтового ящика в Джимейл, о которых вы не догадывались Рамблер почта (вход, настройка, работа с входящими) и ее место среди других сервисов бесплатных электронных ящиков
Временная почта и одноразовые Email-адреса без регистрации, а также бесплатные анонимные почтовые ящики

    В окне Настройка учетной записи

    Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавление учетной записи .

    Выберите значение Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .

    Оставьте значение Электронная почта Интернета по умолчанию и нажмите кнопку Далее .

    • Адрес электронной почты «[email protected] » );

      Тип учетной записи - IMAP ;

      Сервер входящей почты - imap.yandex.ua ;

      Smtp.yandex.ua ;

    Внимание. ua » Яндекс.Почту для домена

    Другие настройки .

    Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию и выберите значение .

    • IMAP-сервер - 993 ;

      SMTP-сервер - 465 .

    Нажмите кнопку OK .

    Добавить учетную запись

    Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок.

    Откройте меню Файл → Настройка учетных записей , выберите учетную запись на вкладке Электронная почта и нажмите кнопку Изменить .

    Нажмите кнопку Другие настройки и перейдите на вкладку Отправленные .

    Установите значение Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере и укажите папку Отправленные .

    Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Далее .

    В окне Настройка учетной записи Microsoft Outlook оставьте значение Да по умолчанию и нажмите кнопку Далее .

    Если у вас уже настроена учетная запись Outlook и вы хотите добавить еще одну, откройте меню Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавить учетную запись .

    Выберите значение Ручная настройка или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .

    Выберите значение Протокол POP или IMAP и нажмите кнопку Далее.

    Укажите следующие настройки учетной записи:

    • Имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );

      Адрес электронной почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «[email protected] » );

      Тип учетной записи - IMAP ;

      Сервер входящей почты - imap.yandex.ua ;

      Сервер исходящей почты (SMTP) - smtp.yandex.ua ;

      Пользователь - ваш логин на Яндексе;

    Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ua » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете Яндекс.Почту для домена , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

    Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку Другие настройки .

    Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию SMTP-серверу требуется проверка подлинности и выберите значение Аналогично серверу для входящей почты .

    Перейдите на вкладку Дополнительно . Выберите в пункте Использовать следующий тип шифрованного подключения значение SSL для IMAP- и SMTP-сервера. Укажите следующие параметры:

    • IMAP-сервер - 993 ;

      SMTP-сервер - 465 .

    Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку ОК .

    Чтобы завершить настройку учетной записи, нажмите в окне Изменить учетную запись кнопку Далее - будет выполнена проверка настроек учетной записи. Если проверка завершилась удачно, нажмите кнопку Готово . Если нет, убедитесь, что все параметры указаны корректно.

Проблемы с Microsoft Outlook

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в веб-интерфейсе Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Почтовые программы включен тот\\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\\\n следующие параметры серверов:\\\\n \\\\n \\\\n

Если вы используете IMAP

    \\\\n \\\\n

    защита соединения - SSL ;

    \\\\n

    порт - 993 .

    \\\\n
    \\\\n \\\\n

    защита соединения - SSL ;

    \\\\n

    порт - 465 .

    \\\\n
\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n

Если вы используете POP3

\\\\n \\\\n \\\\n Входящая почта \\\\n \\\\n

    \\\\n \\\\n

    защита соединения - SSL ;

    \\\\n

    порт - 995 .

    \\\\n
\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n Исходящая почта \\\\n \\\\n
    \\\\n

    адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;

    \\\\n

    защита соединения - SSL ;

    \\\\n

    порт - 465 .

    \\\\n
\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\\\n программах, см. в разделе .

\\\\n "}]}}\\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:

\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

    \\n

    адрес почтового сервера - imap.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 993 .

    \\n
    \\n

    адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 465 .

    \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

    \\n

    адрес почтового сервера - pop.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 995 .

    \\n
\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n
    \\n

    адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 465 .

    \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Шифрование передаваемых данных .


\\n\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

    \\n

    адрес почтового сервера - imap.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 993 .

    \\n
\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n
    \\n

    адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 465 .

    \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

    \\n

    адрес почтового сервера - pop.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 995 .

    \\n
\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n
    \\n

    адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;

    \\n

    защита соединения - SSL ;

    \\n

    порт - 465 .

    \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

    адрес почтового сервера - imap.yandex.ua ;

    защита соединения - SSL ;

    порт - 993 .

Исходящая почта

    адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;

    защита соединения - SSL ;

    порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

    адрес почтового сервера - pop.yandex.ua ;

    защита соединения - SSL ;

    порт - 995 .

Исходящая почта

    адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;

    защита соединения - SSL ;

    порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .



Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек Почтовые программы включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте веб-интерфейс Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона .

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы откройте Яндекс.Почту в новой вкладке .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

    Перейдите в папку Удалённые .

    Выделите нужные письма.

    Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

    Перейдите в папку, в которой нашлись письма.

    Выделите нужные письма.

    Нажмите кнопку В папку .

    Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице Паспорта - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

странице сервиса

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

    На компьютере установлено корректное время (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.