Как и где найти новых клиентов. Найти клиентов из воздуха: как я бы стал действовать, начиная с нуля

Поиск новых клиентов может быть не только сложным, но и разочаровывающим занятием. Любой стартапер знает, каково это тратить свое время и прилагать множество усилий, пытаясь найти клиентов. Каждому успеху предшествует ряд возможных неудач.

Но совсем не обязательно, чтобы так было всегда. Мы хотим предложить вам несколько способов поиска потенциальных клиентов и взаимодействия с ними, которые вы найдете не только эффективными, но и простыми в использовании. Продвижение товаров и услуг – важнейшая часть бизнеса и заниматься ей нужно регулярно, однако, вам это должно доставлять удовольствие. Помните, что если вы сами получаете удовольствие от раскрутки вашего бизнеса, вам будет проще создать позитивное впечатление о себе и о вашей компании при общении с клиентами.

1. Научите их чему-то новому

У вас есть несколько вариантов в зависимости от ваших возможностей: наилучшим вариантом будет объединить усилия с другими профессионалами из вашей области и проводить различные курсы и тренинги – нет ничего эффективней прямого общения с потенциальными клиентами. Но и онлайн можно сделать немало: делитесь полезными знаниями в LinkedIn, выкладывайте презентации на SlideShare или ведите блог, предлагая читателям полезные советы и уроки.

Один из многочисленных Wix-семинаров в Нью-Йорке

2. Дарите ваши товары на мероприятиях

Если вы занимаетесь продвижением конкретного продукта и хотите привлечь аудиторию, самым эффективным способом будет раздача бесплатных образцов и подарков во время крупной промо-акции.

Найдите организацию или event-менеджеров, которым было бы интересно заняться проведением подобного мероприятия или лекции. Им это поможет развлечь публику, которая будет только рада получить бесплатно вашу продукцию, а вам обеспечит общение с целевой аудиторией в неформальной обстановке, где люди не будут чувствовать, что их принуждают к покупке, и будут рады попробовать что-то новое.

Вы также можете предоставить ваш товар по значительной скидке для массовых мероприятий, проводимых крупными компаниями. Немедленная прибыль будет значительно меньше, зато ваш логотип и продукт увидят сотни (если не тысячи) новых потенциальных клиентов.

3. Напишите письмо, которое захочется прочитать

Если в письме нет полезной или развлекательной информации, скорее всего его отправят в спам. Но если вы сумеете , написав что-то интересное или смешное, это сможет послужить толчком для совершения покупки в вашем магазине или дальнейшего распространения присланной вами информации.

Возьмем, к примеру, Wine Mine , винный магазин в Окленде, штат Калифорния. Эта компания создала свой сайт при помощи конструктора . Их еженедельная рассылка содержит много интересной информации о новых сортах вин, поступивших в продажу, забавное описание предстоящих дегустаций, а также шутки и анекдоты по теме. Такой тип письма – именно то, что пользователи хотят найти в своем ящике: короткий, информативный, а главное ценный контент.

Вы можете воспользоваться этими замечательными , которые помогут вам создать максимально персонализированное письмо.

Не забудьте добавить форму подписки на ваш Wix-сайт

4. Будьте добры

Согласно исследованиям , каждая вторая крупная компания в России имеет свой благотворительный бюджет и тратит на благотворительность от 11 до 17% чистой прибыли. Это еще не значит, что благотворительная деятельность зарезервирована исключительно для крупных игроков. Не стоит думать, что вам необходимы какие-то сумасшедшие денежные средства. Вы можете быть уверены в том, что любая, даже символическая сумма, помноженная на количество новых клиентов, привлеченных вашей социальной деятельностью, пойдет на пользу любой благотворительной организации.

Более того, благотворительная деятельность поможет вашему бизнесу сформировать положительный имидж и укрепить доверие клиентов. Люди высоко ценят добрые поступки, поэтому занятие благотворительностью, безусловно, расположит к вам потенциальных клиентов. Уж не говоря о самоудовлетворении и настоящем удовольствии, вытекающими из совершения доброго дела.

strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 0.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.

Самая главная формула успеха - знание, как обращаться с людьми
Теодор Рузвельт

«Не учись уловкам в торговле - учись торговле», - гласит народная мудрость. Да, современный торговый рынок развивается по жестким законам конкуренции, и чтоб остаться на плаву компаниям приходится применять разные методы работы, например, методы привлечения новых клиентов.

Всем понятно, что сами по себе они не придут. Отсюда следует, что для роста и выживания компании, поиск должен проводиться регулярно, а не быть одноразовой акцией.

Что менеджер должен знать о своих клиентах?

Поиск и привлечение клиентов для менеджера по продажам становится одной из главных задач работы. При активном и творческом подходе это совсем не сложно и вполне выполнимо. Прежде всего, всю клиентскую базу требуется условно поделить на четыре группы:

Незаинтересованные клиенты.
Ожидаемые клиенты.
Перспективные клиенты.
Потенциальные клиенты.

Естественно, любой менеджер по привлечению клиентов, мечтает получить как можно больше покупателей из 4 группы. Но не стоит пренебрегать и другими. Может случиться так, что на основании неполных данных или неподходящего момента, потенциальные клиенты ошибочно причисляются к «незаинтересованным».

Именно поэтому, к данному вопросу надо подходить со всей серьезностью, собирать всю информацию и вносить ее в базу, для дальнейшего анализа и продолжения контакта.

Изначально, все клиенты причисляются к разряду «ожидаемых». Ведь, начиная переговоры, каждый агент по привлечению клиентов надеется на удачное завершение сделки. Но в жизни не все и не всегда складывается гладко. Какие-то клиенты переходят в разряд «незаинтересованных», некоторая часть - в перспективных.

Это такие покупатели, которых предложение заинтересовало на определенных условиях. И только, если все они удовлетворяются, клиент готов к постоянному сотрудничеству и автоматически становится потенциальным, реально заинтересованным в приобретении товара или услуги.

Способы привлечения клиентов

Современному менеджеру известны многие каналы привлечения клиентов. Выбрать какой-то определенный и работать с ним - это, конечно, хорошо. Но, пользы, наверняка, будет мало. Лучше всего использовать в работе разные способы.

Результат будет намного заметнее. Итак, основные методы как найти клиентов менеджеру можно обозначить следующим образом.

Знакомые. У каждого человека есть определенный круг общения. Хороший менеджер просто обязан использовать этот инструмент. Надо рассказать всем о сути работы, тем самым добившись того, что в дальнейшем он всегда будет ассоциироваться у людей с тем товаром, который предлагает. Когда у знакомых и друзей появится желание купить данного вида продукцию, они, наверняка, вспомнят о своем друге. Естественно, не стоит думать, что это главный способ. Но, на всякий случай агент по поиску клиентов обязан иметь визитки: они помогут в нужную минуту.
Телефонный справочник. Настольная книга для менеджера. И это никакая не шутка. В каждом отдельно взятом есть вся необходимая информация: адрес, телефон, электронная почта, сфера деятельности. При ее грамотной обработке, привлечение корпоративных клиентов станет намного проще и продажи пойдут лучше. Иначе говоря - это прекрасный способ работы по холодным звонкам.
Реклама. Любая фирма, делающая рекламу, стопроцентно имеет деньги. И это не стоит упускать из вида. Это отличный способ, говорящий о том, где взять клиентов начинающему менеджеру. Собирая и анализируя необходимую информацию вероятность найти новых покупателей очень велика.
Обходы. Такой способ сложен с психологической точки зрения. Ведь, так называемых «коробейников» в народе не сильно любят. Поэтому, прежде всего, не надо на них походить, а научиться действовать деликатно и тактично. Менеджер по поиску клиентов обязан продумать свою стратегию. Только в таком случае, метод начнет приносить плоды.
Ваши клиенты. Если менеджер уже достаточно долго занимается продажами, то, вполне естественно, он уже имеет постоянных клиентов. О них не стоит забывать и обходить вниманием. Если между покупателем и менеджером сложились отличные отношения, всегда есть вероятность, что услугу посоветуют другому, и тем самым решиться вопрос о том, как искать новых клиентов.

Что делать начинающему менеджеру?

Конечно, творческий человек найдет и другие способы привлечь клиентов. Тем более что любой менеджер уже просто нацелен на это. А как же быть начинающим? Ведь это очень сложно, научиться работать правильно и с отдачей.

Как найти клиентов менеджеру, который не имеет опыта и не знает, что его ждет? Да все так же. Необходимо только работать над самосовершенствованием и приобретать опыт. Если говорить конкретно, начинающий менеджер должен:

Быть хладнокровным и выдержанным.
Быть готовым к трудностям.
Верить в свои силы.
Заниматься саморазвитием.

Выполняя эти нехитрые действия, менеджер начнет понимать, как быстро привлечь клиентов и воспользуется всеми возможными для этого способами.

Со стороны незаметно, сколько сил, времени и знаний требует риэлторская работа. Поиск клиентов – лишь часть ее, один из первых этапов. Но без успешного преодоления этого этапа дальше никак не продвинешься. Потому перед новичками стоит извечный вопрос: как риэлтору найти клиентов. Ответ на него Вы узнаете из этой статьи – здесь перечислены самые действенные способы с подробными описаниями.

Листайте в сторону

чтобы увидеть все записи

При онлайн оплате будет применена комиссия 7%, но вы можете получить скидку, применив купон - СКИДКА

1. Используйте все существующие знакомства

Суть Ваших действий в том, чтобы сообщить о своей новой работе максимальному количеству знакомых.

Для этого достаточно двух шагов:

Составьте перечень людей, с которыми Вы знакомы и можете связаться. В него должны войти все, с кем Вы когда-либо общались, пусть даже мимолетом. Главное, чтобы у Вас были их контактные данные. Впишите сюда друзей и родственников, одноклассников и сокурсников, соседей по дому и даче, своего врача, парикмахера, массажиста, знакомых по тренажерному залу, детской площадке и отдыху, коллег с прежней работы, учителей ребенка и т.д. Все они – Ваши потенциальные клиенты.
Свяжитесь с каждым человеком из списка. Расскажите, что Вы стали риэлтором, и объясните, почему решили заняться недвижимостью. Рассказ должен быть коротким, правдивым и оптимистичным. Скажите, что теперь Вы помогаете людям продавать и покупать недвижимость. Это должно выглядеть не как реклама, а только как сообщение о том, что у Вас все хорошо и есть новая работа, с которой Вы отлично справляетесь. Поэтому не навязывайте своих услуг и не настаивайте, просто информируйте.

Совет. Чтобы справиться с информированием огромного количества знакомых, воспользуйтесь удобной методикой под названием «Проект 100». Согласно ей, каждый день следует звонить или встречаться всего лишь с одним–двумя людьми из списка. Так Вы не перегрузите себя (ведь будет и другая работа) и постепенно осилите весь перечень.

2. Общайтесь с бабушками у подъездов

Этот способ позволяет расширить «зону покрытия» за пределы Ваших знакомых. А расширение круга общения – это простой ответ на вопрос о том, как найти клиентов риэлтору-новичку. Начинайте знакомиться с новыми людьми непосредственно на Вашей территории.

Самые полезные люди в данном случае – это консьержки, дворники, бабушки на лавочках у подъездов. Они, как правило, первыми узнают, кто в их доме переезжает. Главное, выбрать правильный подход, и информация в Ваших руках.

Совет. Лучше всего объяснить бабушкам, что Ваш клиент собирается купить квартиру в их доме, а потому Вы, как образцовый риэлтор, обязаны разузнать обстановку. Расспросите их о состоянии дома, обстановке, жильцах и т.д. Людям понравится, что Вы так старательно работаете, да еще и искренне интересуетесь их мнением. Вам расскажут обо всем, в том числе о квартирах, которые уже продаются или, возможно, будут продаваться в ближайшее время.

3. Создайте свою информаторскую сеть

Как опытный риэлтор ищет новых клиентов? Через «знающих» людей. Существует целая категория работников, которые по своей должности первыми получают информацию о вероятной или достоверной продаже (покупке) жилья:

служащие коммунальных и государственных служб – ЖЭКов, ЗАГСов, паспортных столов, судов и т.д.;
работники сферы обслуживания – свадебные фотографы и ведущие, сотрудники контор, оказывающих ритуальные услуги.

Просто задайтесь вопросом, в каких случаях люди переезжают, и кто узнает о таких случаях первым. Но чтобы информаторы на Вас работали, им нужно платить. Озвучьте конкретную сумму посреднических, которые человек получит в случае осуществления сделки. Кстати, бабушки на лавочках и дворники тоже не против подзаработать на ценной информации.

Совет. Информатора нужно правильно выбрать. Предлагайте сотрудничество тем, кто относится к Вам с симпатией. Кроме того, такой человек действительно должен иметь доступ к нужной информации и возможность ее передавать.

4. Работайте с людьми в местах массового скопления

Как привлечь больше клиентов? Распространяйте информацию о себе среди большого количества людей. Рассказывайте о своих услугах устно и раздавайте листовки с визитными карточками. И новичку, и опытному риэлтору подойдут следующие способы:

Организовывайте свои консультации и презентации. Бесплатное консультирование в вопросах недвижимости сделает Вам рекламу и даст новых клиентов. Презентация должна быть краткой: расскажите о себе и своей компании, ответьте на вопросы, раздайте рекламу. Проводят такие встречи в ЖЭКах, офисах, салонах красоты, фитнес-центрах, поликлиниках и т.д.
Посещайте выставки, открытия. Дело касается не только мероприятий по недвижимости. Ходите на разные выставки, ведь там всегда можно встретить много успешных людей. Им следует аккуратно сообщать о своих услугах. Параллельно проводится раздача карточек.

Совет. На коммерческой выставке можете подойти к стенду любой небольшой компании и расспросить о ее продукции. Затем спросите, с каким агентством недвижимости сотрудничает эта фирма. Расскажите, что Вы тоже риэлтор и ненавязчиво предложите свои услуги. Коротко объясните, в чем Ваши преимущества и какие выгоды принесет сотрудничество с Вами.

5. Активно раздавайте визитки и рекламные материалы

Одно из главных правил риэлтора: всегда иметь при себе много визитных карточек. Вы должны раздавать их в больших количествах (только обязательно разным людям). Так как находить клиентов риэлтору нужно постоянно, настройтесь на то, что будете вручать свои визитки всем, с кем придется общаться. Это проще, чем кажется: любое общение удобно начать с представления себя и вручения визитки. А если отправляетесь к уже знакомому человеку, дайте ему визитную карту и расскажите, что как раз стали риэлтором.

Кому можно вручить визитку? Каждому, к кому Вы приходите в качестве клиента, – врачу, тренеру, продавцу магазина, менеджеру турфирмы и т.д. Кроме того, визитки вместе с листовками просто раздают в местах скопления людей, бросают в почтовые ящики в своем районе.

Совет. Отличная методика – раздача листовок и визиток с параллельным консультированием. Подходит для торговых и развлекательных центров, парков, площадей, городских праздников. Здесь удобно работать с помощниками: один или два человека только раздают рекламу, а третий консультирует желающих. Имейте в виду, что больше шансов получают листовки с полезной информацией на обороте. Это может быть рецепт, календарь, раскраска и т.д.

6. Размещение объявлений в газетах

Несмотря на активное развитие интернета, печатные издания все еще хорошо работают в плане рекламы. Многие люди, особенно постарше, по привычке покупают местную газету бесплатных объявлений вместо того, чтобы искать профильные сайты. Эти издания как раз помогут найти клиентов начинающему риэлтору. Но что делать, если Вы совсем новичок и Вам просто нечего предложить в своем объявлении?

Некоторые идут на такую хитрость:

Даете объявление о покупке квартиры от имени частного лица.
Принимаете звонок и объясняете, что Вы – агент покупателя.
Договариваетесь о просмотре. Скажите, что сам покупатель на первую демонстрацию не приедет, так как сначала квартиру должны оценить Вы.
Во время встречи сообщаете, что такой вариант Вашему клиенту не подходит (придумайте убедительную причину).
Говорите, что можете помочь продавцу и поискать другого покупателя. Ведь квартиру Вы уже видели, время на Вас потрачено.

В такой ситуации люди часто соглашаются на сотрудничество. Похожим образом используются объявления об обмене квартир. Главное, не злоупотреблять этим способом и постараться как можно быстрее перейти от хитростей к реально существующим клиентам. Иначе можно создать себе плохую репутацию.

Совет. Дайте объявление о бесплатных телефонных консультациях по недвижимости Вашего района. Главное, чтобы Вы действительно ориентировались в особенностях указанной территории и могли дать дельный совет.

7. Работа с чужими объявлениями

Вы должны не только публиковать свои предложения, но и внимательно знакомиться с другими.

Вот главные способы:

Очевидный. Всегда изучайте встречные предложения. Если у Вас уже есть клиент, желающий продать квартиру, смотрите объявления с пометкой «Куплю». В противном случае ищите в рубрике «Продам».
По горячим следам. Отличный совет, как найти первого клиента риэлтору-новичку. Возьмите старые номера газеты и позвоните по объявлениям. Да, часть из них уже неактуальна. Зато люди, которые так и не добились результата своими объявлениями, с радостью согласятся попробовать другой способ решения проблемы. И этим способом будет сотрудничество с Вами.
Хитрый. Ищите потенциальных клиентов не в рубрике «Недвижимость», а в других разделах газеты. К примеру, если человек срочно продает всю мебель, то вполне вероятно, что он переезжает и собирается также продавать квартиру. Здесь надо лишь включить логику и внимательно просмотреть газету.

8. Проведите расклейку объявлений в Вашем районе

Этот способ трудоемкий, но очень эффективный. По утверждениям психологов, именно такая реклама становится толчком к действию, в случае, когда клиент пребывает в сомнениях по поводу способа продажи или покупки квартиры.

Какие тонкости есть в расклейке объявлений:

Предложение должно быть конкретным – о покупке двухкомнатной хрущевки или продаже однокомнатной сталинки. Нельзя писать, что Вы покупаете что угодно. Никто не любит скупщиков.
Клейте объявления лишь в назначенных местах. Штрафы Вам не нужны.
Располагайте листочек на уровне груди. Не все ходят с гордо поднятой головой и, тем более, не все смотрят вверх по столбам и доскам.
Расклейка должна быть проведена качественно – аккуратно, надежно и в полном объеме. Если поручаете это дело сторонним работникам, обязательно проследите за качеством. Не все наемные расклейщики работают на совесть.
Минимальное количество объявлений – 200–300 штук. Иначе эффективности не добиться.
Удобно совмещать расклейку с другими действиями, например, с распространением листовок через почтовые ящики.

Совет. Кроме маленьких листочков сделайте объявления большего формата или даже красивые плакаты. Их можно разместить в местах, где часто бывают Ваши потенциальные клиенты. Это суды, паспортные столы, ЖЭКи, бюро технической инвентаризации и пр. Договоритесь о размещении за небольшую плату. В идеале следует приклеить к плакату прозрачный кармашек и оставить в нем свои листовки или визитки.

9. Осуществляйте «холодные» звонки

Так называют обзвон потенциальных клиентов, которые ранее к Вам не обращались. Телефонные номера берут из баз объявлений (в газетах или интернете). Из всего перечня номеров отбрасывают те, которые принадлежат риэлторам из Вашего или других агентств. По оставшимся необходимо позвонить, выяснить ситуацию с недвижимостью (продано или нет), попытаться договориться о сотрудничестве.

Этот метод будет эффективным лишь в том случае, если Вы умеете подать себя и сделать заманчивое предложение. В противном случае человек не станет Вашим клиентом.

10. Проводите телефонное анкетирование

Здесь также используется «холодная» база – 20 любых телефонных номеров из обычного справочника. Их можно брать подряд или вразброс. Важно, чтобы все абоненты жили в Вашем районе.

Что нужно делать:

Представьтесь работником группы по исследованиям общественного мнения.
Задайте несколько общих вопросов (пол, возраст, образование, профессия).
Еще несколько тематических вопросов по недвижимости.
Плавно перейдите к способам обеспечения безопасности при операциях с недвижимостью и функциям агентств недвижимости.
Поблагодарите за уделенное внимание и предложите бесплатную консультацию специалиста. Оставьте контакты (свои или своего агентства).

Таким же образом можно работать с потенциальными клиентами лично – на улицах, в торговых и развлекательных центрах. Выбирайте такое время и место, чтобы там было много людей в хорошем настроении. К примеру, отлично подойдет воскресное утро у парка аттракционов.

11. Запустите свое «сарафанное» радио

Это очень хороший способ, но для него нужен хотя бы один довольный клиент. Если он расскажет о Вашей отличной работе своим знакомым, то запустит механизм самой надежной в мире рекламы. Люди, получившие информацию от реального человека, будут Вам доверять. Но не каждый клиент любит рассказывать о своих делах знакомым и уж тем более, рекламировать чьи-то услуги. Кроме того, со временем приятные впечатления то сотрудничества просто забываются, и на этом реклама прекращается.

Чтобы стимулировать «сарафанное» радио, нужно работать со своими клиентами даже после завершения сотрудничества:

Звоните им время от времени, чтобы спросить, как дела, напомнить о своем существовании и готовности помочь.
Поздравляйте с праздниками, присылайте открытки. Особенно приятно получать поздравления в День рождения, профессиональный праздник и т.д. Новый год в этом плане менее выигрышный, так как с ним поздравляют все и всех. Отличайтесь от других.

Совет. Если у Вас есть друзья, которые не против помочь, попросите их поработать в «радио». Они могут ненавязчиво рассказывать своим знакомым о Вашей удачно сделке, Вашем профессионализме и т.д.

12. Пользуйтесь интернетом по максимуму

Электронные площадки активно развиваются и занимают все более важное место в деле поиска клиентов. Методики работы с людьми здесь во многом похожи на работу «в реальной жизни». Но есть и отличия. Мы собрали все интернет-способы в один раздел.

Где и как риэлтору найти клиентов в сети:

На досках объявлений. Работайте с ними так же, как и с объявлениями в газетах (давайте свои, изучайте чужие). Но тексты будут отличаться, ведь у печатных газет и интернет-изданий разные целевые аудитории.
Организуйте массовую рассылку по электронной почте. Составьте грамотный текст с коммерческим предложением, обязательно добавьте свое фото, контакты и разошлите письма.
Работайте в профильных группах соцсетей. Как правило, все они рассчитаны на небольшой район и конкретную категорию клиентов – покупателей, арендаторов и т.д. Ищите там предложения и оставляйте свои объявления. Также можете создать свою группу.
Давайте рекламу на сайты недвижимости. Новичку платить за дорогие рекламные площадки не из чего. А вот платная пометка «Срочно» стоит недорого и может заметно ускорить продажу.
Ведите тематический блог на любом подходящем портале. Можете даже повториться в нескольких местах, например, в разных соцсетях или информационных изданиях. Чем больше людей увидит Ваш блог, тем лучше.
Создайте свой сайт. Это не обязательно должен быть серьезный многостраничник со сложным функционалом. Достаточно грамотно продуманного лендинга. Форма регистрации обеспечит Вам расширение клиентской базы.
Общайтесь на местных форумах. Оставляйте свои контакты и предложения. Также следите за чужими темами. Разговор о купле-продаже квартиры может зайти где угодно – хоть среди молодых мам, хоть среди геймеров.

Как показывает практика, первые клиенты у начинающего риэлтора появляются еще до того, как он успеет испробовать все перечисленные способы. Но это не значит, что можно останавливаться. Постарайтесь работать разносторонне, постоянно расширяйте круг знакомств, напоминайте о себе тем, кто Вас уже знает. При таком подходе Вы обязательно достигнете успеха.

Начинающим бизнесменам довольно трудно бывает завоевать доверие потребителей. Им приходится пройти через сотни «холодных» звонков и встреч с людьми, которые представления не имеют о том, кто они такие и чем занимаются. О том, как быстрее создать себе базу постоянных клиентов, рассуждают пользователи дискуссионного сервиса Quora, популярного среди жителей Долины.

Больше энтузиазма

«Мне повезло начать бизнес с опытным директором по продажам. И не повезло с тем, что он был совершенно безнадёжен. На одной из встреч с потенциальным клиентом он признался, что не особо разбирается в технологиях и не пользуется электронной почтой. Пришлось самому учиться продавать.

Несмотря на то что я не был продавцом в классическом понимании, с зализанными волосами и в строгом костюме, я был полон энтузиазма, и оказалось, что он значит гораздо больше, чем внешний вид. Люди покупают у людей. Они могут заразиться твоим вдохновением, а чёткое выполнение заказа поможет сделать этих клиентов постоянными.

на людей производят впечатление громкие имена,
так что проект для известной компании может повлечь
за собой новые заказы

Когда у твоего бизнеса нет репутации, люди должны доверять тебе. Будучи студентом, я сделал социальную сеть для моего университета бесплатно. В ней зарегистрировались тысячи пользователей - многие узнали о том, что я делаю сайты. Создавать бесплатные проекты в начале бизнеса очень полезно: они сильно повышают рейтинг доверия к компании.

Кстати, упоминание того, что я делал сайт для университета, приносило мне дополнительные очки на переговорах: на людей производят впечатление громкие имена, так что проект для известной компании может повлечь за собой новые заказы».

- Оливер Эмбертон, основатель Silktide

Ищите правильных клиентов

«Когда мы начинали, мы старались делать так, чтобы каждый новый клиент давал нам доступ к наибольшему количеству потенциальных заказчиков. Сначала мы находили такую компанию или ассоциацию, делали ей лучшее предложение, создавали для неё сервис. Потом на нас обращали внимание другие ассоциации - мы формировали пакет предложений, ехали в небольшой тур для продаж и подписывали новые соглашения. Мы продолжали действовать по этой схеме, пока не стали одним из крупнейших поставщиков в стране. Даже в кризис мы продолжали расти благодаря такой системе. Кстати, тот первый клиент остаётся с нами уже 10 лет».

- Фархад Мехер-Хомджи, основатель Brightlabs

Выделяйтесь среди конкурентов

«Чтобы найти новых клиентов, нужно написать маркетинговый план. Для этого нужно изучить рынок, на котором вы работаете, выяснить, может ли в ближайшие пять лет появиться такой продукт, который сделает ваше предложение неинтересным. Кроме того, нужно написать план продаж и выручки от них. Заранее решите, какими способами вы будете взаимодействовать с клиентами.

Стоит также учесть все риски. Узнайте, как работают
ваши конкуренты, и сыграйте на их слабых местах

Нужно также посмотреть на своё предложение с позиции покупателя. Если вы не уверены в ценовой политике, придерживайтесь таких правил. Высокие цены у многих людей ассоциируются с отличным качеством и сервисом, а низкие - с терпимым качеством и минимальным сервисом. Убедитесь, что ваше качество выше, чем у конкурентов, если цены высоки. А если качество так себе, снижайте цены.

Стоит также учесть все риски. Узнайте, как работают ваши конкуренты, и сыграйте на их слабых местах. Если вы открываете ресторан напротив популярного заведения, стоит работать в те часы, когда он закрыт, и развивать сервис доставки. Если на рынке нет аналогов продукта, это тоже опасно, так как вам придётся создавать рынок самостоятельно. На бизнес также влияют разные тренды и сезонный фактор. Нужно найти главный риск для своего бизнеса и попытаться минимизировать его».

- Кен Ларсон, бизнес-консультант

Нанимайте людей со связями

«Нужно найти человека с большими связями и кругом знакомств в вашей сфере. Многие компании терпят крах, пытаясь привлечь первого клиента. Личные связи помогают найти его. Кроме того, знакомые люди с большим интересом выслушивают предложение и легче соглашаются на покупку. И ещё нужно быть готовым потратить немного денег на привлечение клиента. Пусть это будет небольшая сумма, но она покажет, насколько вы заинтересованы».

- Скотт Ингланд, евангелист продаж

Делайте ставку на индивидуальность

«Привлечение первого клиента похоже на флирт в баре. У вашего бизнеса должна быть индивидуальность, свой бренд и отличительные черты, которые помогут выделить вас среди других рыб в океане бизнеса. Пусть вы предлагаете ту же услугу, что и остальные, у вас должен быть спрятан какой-то туз в рукаве».

- Алексис Тринидад, руководитель Blogger Outreach

Вам понадобится

– анализ рынка рекламодателей и их заинтересованности в рекламе;
– анализ работы конкурентов за последние несколько месяцев;
– данные о молодых компаниях, вышедших на рынок в последний год.

Инструкция

Источники:

как найти менеджера по продажам

Инструкция

Дайте максимум ответов на вопрос, кого обслуживают ваши потенциальные клиенты. Например, ваша компания продает оптом сладости, но не напрямую в , а через мелких оптовиков. Так кого обслуживают эти оптовики? Чем больше ответов вы найдете, тем быстрее выйдете на своих потенциальных клиентов .

Не требует больших ресурсов, но имеет достаточную другой способ привлекать клиентов в банк. Речь идет об именной адресной рассылке писем-предложений о сотрудничестве клиентам. В этом случае многое зависит от текста и внешнего вида такого письма.

Источники:

привлечение клиентов в банки

Деятельность компании, вне зависимости от того, чем она занимается, основана на количестве клиентов (партнеров, покупателей , заказчиков). Чем их число больше, тем больше прибыли получает предприятие. Для того, чтобы найти покупателей , стоит использовать несколько способов, которые в совокупности дают максимально возможный результат.

Инструкция

Размещайте объявления о деятельности вашей компании как на досках объявлений, где публикуются подобные вам организации, так и на ресурсах, на которых находятся ваши клиенты. Чем больше объявлений вы опубликуете, тем выше шансы на успех.

Видео по теме

Инструкция

Доходность бизнеса напрямую зависит от его клиентов . Однако в некоторых сферах бизнеса иногда случается так, что клиентов попросту "не хватает" на все . В таком случае можно и нужно задуматься о сильных и слабых сторонах вашего бизнеса. Возможно, ваша проблема состоит в том, что начиная , вы брались за оказание практически любых услуг из своей сферы. Таким образом, вы приобрели разносторонний опыт, но не приобрели специализацию и следовательно, уникальность.

Подумайте, с чем ваши специалисты справляются лучше всего. К примеру, если у вас юридическая компания, то наверняка имеется специалист по арбитражному процессу, корпоративному праву, и т.д. Кто из этих специалистов самый сильный и активный, способный взять на себя максимум работы в первое время после вашей "перестройки" бизнеса? И достаточным ли спросом пользуются те услуги, которые он способен оказывать клиентам? Стоит выбрать несколько таких сильных специалистов и сформировать одну-две узкоспециализированные , куда потом нанимать новых людей. Соответственно, после этого важно изменить - быть уже не , которая делает все подряд, но к примеру, компанией - специалистом по корпоративным спорам.

Видео по теме

С проблемой поиска заказчиков знаком каждый фрилансер или начинающий предприниматель. Кажется, что работы в много и хватит на всех, однако иногда даже лучшие специалисты сталкиваются с тем, что предполагаемые заказчики их просто игнорируют. Рассмотрим несколько способов поиска заказчиков .

Инструкция

О заказчиках стоит начинать думать задолго до начала какой-либо самостоятельной деятельности: во-первых, часть клиентов , в которой вы работаете, может стать вашими заказчиками, а во-вторых, не стоит предполагать, что заказчиков вы найдете быстро. Поэтому лучше "подстраховаться" и их поиск, еще работая в .

Важно как можно активнее пользоваться интернетом. Объявления о своих услугах можно давать в социальных сетях, профессиональных сообществах, биржах труда фрилансеров, виртуальных досках объявлений. Стоит размещение таких объявлений недорого (а иногда и вовсе делается ), зато эффект может превзойти ожидания, поскольку все больше и больше людей пользуются интернетом. Если вы владееете английским языком, то не забудьте и о международных сайтах для фрилансеров. На них работу предлагают заказчики со всего мира, да и цены, как правило, выше.

Компаниям, предлагающим "массовые" услуги, т.е., не имеющим жесткой целевой аудитории (к примеру, если вы представляете нового -провайдера), можно воспользоваться услугами колл-центров. За определенную сумму вы в относительно короткий срок получите базу заказчиков , нуждающихся в ваших услугах.

Существует мнение, что молодому бизнесу (или не очень опытному фрилансеру) обязательно нужно демпинговать, чтобы привлечь внимание клиентов. Это имеет смысл, однако не очень выгодно бизнесу или фрилансеру: кому хочется получать за свои услуги меньше? Разумным компромиссом будут скидок - к примеру, небольшие скидки на второй и последующие заказы от одного . Можно также задуматься о договоренностях по принципу "услуга за ": вы предоставляете заказчику небольшую скидку в обмен на возможность поместить на своем сайте информацию, что он является вашим клиентом. Таким образом, вы создаете себе хорошую репутацию в глазах будущих заказчиков .

Источники:

поиск заказчиков услуг

Вы успешно прошли все этапы собеседования и получили должность менеджера по продажам. Поинтересуйтесь у начальника, существует ли список потенциальных клиентов . Если да, то задача упрощается. Но, вероятнее всего, вам предложат создать собственную клиентскую базу. С чего начать?

Инструкция

Участвуйте в семинарах, конференциях, выставках. Перед началом мероприятия постарайтесь выяснить у организаторов, кто планирует его посетить – так вы сможете заблаговременно собрать информацию о потенциальных клиентах. Запаситесь достаточным количеством визитных , сделайте , подготовьте специальное . Если есть возможность выступить с докладом или участвовать в круглом столе – замечательно! Ваша задача – заявить о себе как можно большему числу людей.

Пользуйтесь рекомендациями своих клиентов. После заключения сделки попросите клиента посоветовать новых заказчиков – быть может, его соседи или друзья захотят воспользоваться вашей услугой? В качестве предоставьте скидку или сделайте небольшой презент.

Полезный совет

Для внесения данных о клиентах и фиксирования истории переговоров удобно пользоваться соответствующим программным обеспечением (CRM-системой). Бесплатную однопользовательскую версию некоторых CRM-систем можно найти в интернете.

Источники:

Где и как искать своего клиента

Клиенты неохотно начинают работать с новыми поставщиками товаров и услуг. Это связано с обилием компаний, которые выполняют обязательства не на должном уровне. Чтобы выделиться из среды подобных, некоторые фирмы приглашают клиентов на бесплатные мероприятия, где рассказывают о себе и предлагают сотрудничество. Такая тактика может оказаться успешной.

Инструкция

На основании примеров составьте пошаговый план, как новые клиенты могли бы решить проблемы или добиться других целей самостоятельно, без вашего участия. Забудьте пока о коммерческой составляющей работы. Покажите в плане, как легко получить желаемое с помощью имеющихся у вас товаров или услуг. Но не говорите, что это ваши . Клиенту надо показать будущее.

Отрепетируйте обучающий семинар. На основе разработанного плана семинар может получиться как 2-х часовым, так и 2-х дневным. Специально затягивать не нужно, но выдавать информацию следует в разумном темпе, чтобы участники усвоили ключевые принципы. Исходите из сложности темы и подготовленности слушателей.

Пригласите потенциальных клиентов на бесплатный семинар. Количество участников зависит от того, какое название для семинара вы придумаете. Берите с газет, имеющих миллионные тиражи. Заголовки статей привлекают читателей. Название семинара должно амбициозные цели. У них должно быть чувство, что если пропустят семинар, потеряют что-то важное. Сообщите, что семинар проводится только один раз. Естественно, вы будете проводить и другие семинары, но в будущем подберете иные цели, структуру и название мероприятия.

В конце семинара предложите клиентам платные услуги. На семинаре расскажете по шагам, как достичь цели без вашей помощи. Чем дольше клиенты будут , тем яснее начнут понимать, что лучше заплатить за ваши услуги, чем все это организовывать самостоятельно. Так вы установите доверие и заключите новые договора.

Видео по теме

Полезный совет

Сообщите, что есть особые условия сотрудничества для тех, кто воспользуется предложением в течение 3-х рабочих дней.

Спрос, как известно, рождает предложение. Но спрос как таковой не является гарантией того, что в ваш офис за услугой или товаром выстроится очередь покупателей. Клиентов чаще всего приходиться искать.

Инструкция

Используйте круг своего общения. Расскажите всем своим друзьям и знакомым о том, чем вы занимаетесь, о вашем товаре. Сделайте так, чтобы товар в умах ваших знакомых ассоциировался с вашей персоной. В этом случае когда им понадобится то, что вы продаете, они обратятся именно к вам, а не к вашим конкурентам и станут вашими клиентами. Раздайте всем своим знакомым ваши визитки.

Приобретите отраслевой или общий справочник предприятий с телефонами и адресами организаций. Используйте указанные телефоны для «холодных» звонков.

Общайтесь с потенциальными клиентами на форумах, блогах и сайтах сообществ. Оставляйте комментарии, содержащие ссылку на ваш сайт. Советуйте свой товар пользователям интернета.

Видео по теме

Самый важный вопрос любого бизнеса – поиск рынка сбыта. Без клиентов любое начинание в сфере предпринимательства не имеет смысла. Вопрос о том, где и как найти своего клиента – это камень преткновения большинства компаний.

Вам понадобится

- знание целевой аудитории;
- реклама.

Инструкция

Для начала нужно определить вашу целевую аудиторию. Подумайте, какие ваши клиенты, кому вы помогаете вашим товаром или услугой, какой товар они желают приобрести, какими качествами он должен обладать.

Зачастую действенным методом поиска клиентов является привлечение на работу менеджера по телефонным продажам, осуществляющих так называемые холодные звонки, и торговых представителей, выезжающих к потенциальным клиентам.

Видео по теме

Обратите внимание

Найдя одну-две точки сбыта продукции, не останавливайтесь на достигнутом, занимаясь развитием имеющихся мест продаж, ведь эти источники реализации могут иссякнуть. Поиском новых клиентов нужно заниматься не время от времени, а всегда.

Полезный совет

Пользуйтесь различными методами поиска клиентов одновременно, это позволит вам максимально информировать вашу целевую аудиторию.

В поисках новых клиентов не забудьте поддерживать связь с теми, которые уже пользовались вашим товаром или услугой, ведь по их совету к вам может придти немало людей.

Интернет - настоящий Клондайк для желающих продвинуть товар или услугу. С этой целью ведутся блоги, создаются сайты. Однако даже если вы не имеете собственного сайта, с помощью которого продвигали бы свой бизнес, вы можете найти для себя клиентов , в какой бы сфере вы ни работали.

Инструкция

Отталкивайтесь то того, в какой сфере вы работаете. Существует множество сайтов, посвященных той или иной , где человек может найти временную подработку или постоянное . Например, если вы репетитор, то искать учеников вы можете на специализированных сайтах с собственной клиентской базой. Она постоянно пополняется, кроме того, вы сами сможете приводить туда людей, которым нужен частный преподаватель и которые уже не вмещаются в ваш график.

Зайдите в сообщества в социальных сетях. Там вы сможете разместить , красочно расписав свои знания . Такой способ особенно хорошо подходит так называемым фрилансерам, например, копирайтерам или создателям сайтов. Вы можете найти себе клиента для выполнения разового задания или группы заданий, а потом подыскать другого работодателя. Если такая работа вам по душе, дерзайте!

Наконец, ищите людей и организации, которые могут заинтересоваться предлагаемыми вами продуктами или услугами. Здесь вам на помощь приходят социальные сети и блоги. Не нужно изводить людей спамом или, тем более, настойчивыми звонками. Вы должны сделать так, чтобы пользователи сами зашли на вашу страницу и через нее попали на ваш сайт. Если речь идет о блогах, добавляйтесь в друзья или оставьте несколько уместных комментариев, чтобы человек не вас сразу в бан. Будьте осторожны и внимательны к людям.

Все кредитные организации предлагают услуги по кредитованию. Некоторым банкам удается привлечь гораздо большее число клиентов благодаря успешной работе маркетингового отдела, специалисты которого разрабатывают предложения, позволяющие с успехом привлекать огромное количество клиентов