Push-уведомления позволяют веб-ресурсу выходить за пределы браузера и являются невероятно мощным способом взаимодействия с пользователем. Они могут делать простые вещи, например предупреждать пользователя о важном событии, отображать значок и небольшой фрагмент текста, который пользователь может затем щелкнуть, чтобы открыть сайт. Есть также возможность интегрировать кнопки действий в уведомлении, чтобы пользователь мог взаимодействовать с вашим сайтом или приложением, не возвращаясь на свою веб-страницу.
На мобильном устройстве push-сообщения выглядят как текстовые SMS или мобильные оповещения, но они доступны только тем пользователям, которые установили необходимое для их отображения приложение. У каждой мобильной платформы iOS и Android есть собственная поддержка пуш-уведомлений .
Почему они используются?
Push-уведомления обеспечивают удобство и ценность для пользователей веб-приложений. Например, пользователи могут получать:
спортивные прогнозы и новости;
полезные сообщения, такие как отчеты о трафике, погоде;
проверку, изменения и информацию о рейсе.
Для издателей push-уведомления – это способ напрямую общаться с пользователем. Они не попадают в спам на почте и не забываются в папке «Входящие». Скорость кликов может быть в два раза выше, чем дает электронная почта. Такие сообщения способны напоминать об использовании приложения, открыто оно или нет. Еще они могут применяться для управления действиями, такими как:
продвижение продуктов или предложений по увеличению продаж;
улучшение качества обслуживания клиентов;
преобразование пользователей неизвестного приложения в постоянных клиентов;
отправка транзакционных квитанций и прочее.
Главное, чтобы веб-ресурс был правильно добавлен и активирован.
Добавление в приложение
Издатель приложений регистрируется с помощью службы push-уведомлений ОС.
Служба ОС предоставляет интерфейс прикладного программирования (API). API — способ, с помощью которого приложение может взаимодействовать с сервисом.
Издатель веб-ресурса добавляет SDK в приложение. SDK — это кодовая библиотека, специфичная для службы push-уведомлений ОС.
Издатель сайта загружает приложение в соответствующий магазин для определённой ОС.
Активация пользователя
Пользователь посещает магазин приложений ОС, загружает и затем устанавливает его.
Пользователь открывает приложение. Уникальные идентификаторы как для приложения, так и для устройства, регистрируются в службе push-уведомлений ОС.
Они передаются обратно в приложение из службы push-уведомлений ОС. Они также отправляются издателю приложений.
Владелец ресурса получает и сохраняет эти регистрационные данные, включая уникальные идентификаторы.
Отправка
Издатель приложений составляет ручное сообщение через пользовательский интерфейс. Или владелец веб-ресурса настраивает автоматическую отправку сообщений через API. Издатель определяет аудиторию, которой будет отправлено push-сообщение и решает, следует ли отправлять сообщение немедленно или по расписанию.
Push-уведомления могут быть нацелены на сегменты вашей пользовательской базы и даже персонализированы для конкретных пользователей приложений. Это основное преимущество по сравнению с текстовыми сообщениями SMS. Однако они также требуют управления идентификационными данными пользователя. И им нужен какой-то интерфейс для написания сообщений, их таргетинга и отправки. Издатели могут сами строить эту инфраструктуру или могут нанять такого поставщика, как Urban Airship или иного сервиса, чтобы воспользоваться соответствующими услугами. Все чаще издатели приложений оплачивают эти услуги, так что они могут сосредоточиться на создании отличного приложения и поддержке межплатформенной службы push-уведомлений, которая требует значительных ресурсов и постоянного обслуживания.
Поставщики платформ также предоставляют такие возможности, как:
Составление отчетов и планирование.
Автоматизация мобильного маркетинга.
Сбор и сегментация пользовательских атрибутов.
Управление данными.
Безопасность.
Кросс-платформенная поддержка.
Главное, чтобы пользователь смог вовремя и правильно прочитать отправленное пуш-сообщение.
Как отображаются уведомления на устройствах пользователей?
В основном пользователи видят уведомление как баннер или всплывающее предупреждение, поскольку они используют свой телефон. Это предупреждение отображается независимо от того, что делает пользователь. Большинство мобильных операционных систем также показывают push-уведомления вместе в одном представлении. В iOS у Apple есть Центр уведомлений. Доступ к этому сервису организован в хронологическом порядке, и пользователи получают доступ к центру уведомлений, просматривая верхнюю часть экрана. На устройствах Android отображаются непрочитанные сообщения на экране блокировки.
iOS позволяет пользователям настраивать push-уведомления на уровне отдельных приложений. Пользователи могут включать или выключать звуки и выбирать стиль, который использует iOS для отображения уведомления. Пользователи также могут управлять красным «значком», показывающим количество непрочитанных уведомлений на значке рабочего стола приложения. Android использует стандартный вид баннера, который пользователи не могут изменять на уровне ОС.
Как включить пуш-уведомления на Айфоне?
Чтобы включить push-оповещения на мобильном устройстве iOS:
Коснитесь «Настройки».
Найдите и нажмите искомый сайт в списке приложений.
Нажмите «Уведомления».
Включите параметр «Разрешить уведомления».
Теперь всякий раз, когда вы получаете оповещения с веб-ресурса на иконке приложения будет отображаться значок, указывающий, что у вас есть новая непрочитанная информация.
Как включить пуш-уведомления на Андроид?
Для настройки получения push-оповещений на этой ОС необходимо:
Открыть настройки устройства.
Нажать «Уведомления».
Найти и выделить необходимый сайт в списке приложений.
Нажать для подключения «Разрешить включение уведомлений» (другие переключатели могут быть настроены в соответствии с вашими предпочтениями).
Открыть выбранный веб-ресурс.
Активировать значок скользящего меню «Настройка уведомлений».
Включить разрешение на предупреждение и обновление рассылок.
Коснуться значка «Готово».
Если вы не видите выбранное веб-приложение в настройках уведомлений вашего телефона, вы, возможно, не дали разрешение на отправку уведомлений при первой загрузке. Чтобы исправить это, удалите приложение, а затем снова загрузите его.
Заключение
Push-уведомления — это прямой путь общения с пользователями. Владельцы площадок должны понимать всю ценность такой коммуникации. Если они этого не сделают, push-уведомления будут проигнорированы или отключены, что негативно скажется на ранжировании ресурса.
Push-уведомления — это неотъемлемая часть операционной системы iOS, начиная с пятой ее версии. Они используют постоянно открытые IP-связи для доставки информации от сервера к клиенту. С их помощью владельцы iPhone и iPad получают данные о поступлении новых писем электронной почты, входящих сообщениях в мессенджеры, упоминаниях в социальных сетях и множестве других касающихся их действий оперативно и без лишних проблем. Кроме необходимой информации, через Push к пользователю могут попадать и бесполезные данные от игр и программ, которые навязали ему такого рода оповещения, что отвлекает от дел и уменьшает время автономной работы iPhone и iPad (ознакомиться с инструкцией по увеличению времени работы устройств от аккумулятора можно по
).
Так как же настроить push-уведомления на iPhone и iPad?
1.
;
2.
.
Настройка Push-уведомлений
2. Перейти в раздел «Центр уведомлений»:
3. Настроить параметры центра уведомлений:
Здесь можно изменить параметры отображения информации на экранах центра уведомлений, включить/выключить определенные виджеты и произвести некоторые другие корректировки.
4. Выбрать приложение, уведомления которого необходимо настроить:
5. Определить стиль уведомлений:
Есть возможность получать их в виде небольших баннеров, которые будут появляться в верхней части экрана и быстро пропадать, а также в виде напоминаний, отображаемых в центре экрана (убрать их можно лишь нажатием соответствующей кнопки).
6. Включить/выключить необходимость отображения количества непросмотренных уведомлений в виде значка-наклейки на ярлыке приложения:
7. Включить/выключить необходимость сопровождения уведомления звуковым сигналом:
8. Включить/выключить необходимость сохранения сообщений в центре уведомлений, с помощью соответствующего меню определить необходимое количество таких объектов:
9. Включить/выключить возможность отображения уведомлений приложения на заблокированном экране устройства:
10. Вернуться в предыдущее меню кнопкой «Назад», выбрать возможность «Изменить» и настроить порядок расположения сообщений в центре уведомлений:
Ошибка «Подключитесь к iTunes, чтобы использовать Push-уведомления» или «Connect to iTunes to use Push Notifications»
1. Зайти в приложение «Настройки»:
2. Перейти в раздел «iTunes Store, App Store»:
3. Перейти в меню работы с Apple ID:
4. Выйти из своего аккаунта Apple ID:
5. Перезагрузить устройство обычным методом — выключить его и опять включить:
6. Зайти в приложение «Настройки»:
7. Перейти в раздел «iTunes Store, App Store»:
8. Ввести логин и пароль учетной записи Apple ID и подтвердить ввод кнопкой «Войти»:
9. Если ошибка будет повторяться произвести полный сброс настроек устройства согласно .
Таким образом, подробно настроив возможность получения уведомлений из разных источников каждого конкретного приложения, их тип и количество, можно избавиться от надоедливой навязанной информации, всегда оставаться в курсе событий, а также увеличить время автономной работы устройства. Кроме того, любые связанные с Push-уведомлениями ошибки достаточно просто решить, воспользовавшись короткой последовательностью действий.При посещении новых сайтов в левом верхнем углу браузера иногда появляется небольшое окошко, в котором запрашивается разрешение на доставку Вам неких уведомлений.
Если пользователь единожды одобрил получение таких уведомлений, позднее в области задач компьютера или мобильного устройства он будет периодически наблюдать появление небольших окошек с сообщением о том, что на этих сайтах появились новые публикации.
Это так называемые push-уведомления, они же web-push – современный инструмент и интернет-маркетологов. И удобнейшее средство информирования пользователей, которые хотят держать руку на пульсе интересующих их событий.
Push-уведомления что это?
Push-уведомления – это краткие всплывающиеуведомления, которые появляются на экране обычного компьютера или мобильного телефона и сообщают о важных событиях и обновлениях.
При клике на push-уведомление, которое пришло пользователю, новости сайтов тотчас же открываются в окне , и пользователи в числе первых могут познакомиться с только что выложенной в сеть информацией. А иногда это важно – быть в числе первых пользователей, владеющих полезной информацией.
Рис. 1. Как выглядят Push-уведомления
Пуш-уведомления на сайтах включают владельцы сайтов, а пользователи могут управлять пушами через настройки своего браузера. Если вебмастер не включил push на сайте, то у пользователя нет возможности (или необходимости) их использовать, настраивать и т.п.
В чём заключаются преимущества пуш-уведомлений по сравнению с другими способами доставки свежей информации? Как управлять таким средством информирования в десктопных браузерах Google Chrome, Mozilla Firefox или в аналогичных им? Рассмотрим ниже эти вопросы.
Преимущества push-уведомлений
Выгоды реализации push-уведомлений на сайтах для их владельцев, то есть, для вебмастеров очевидны. Дело в том, что немногие средства информирования могут обеспечить 90%-ную доставку сообщений пользователю и почти 50%-ную .
А вот какую пользу получает читатель того или иного сайта?
Push-уведомления для некоторых пользователей могут быть более удобны, чем подписка на обновления сайта по E-mail. Сообщения, приходящие с разных сайтов, не скапливаются в почтовом ящике и не усложняют доступ к личной переписке.
Если в данный момент на прочтение новости у пользователя нет времени, то кликнув на push-уведомление, он может открыть страницу в окне браузера и оставить её до удобного момента. Или отправить в сервис отложенного чтения типа Pocket или Readability.
Одним из недостатков подписки на новости сайтов по E-mail является скопление писем о новых статьях в почтовом ящике пользователя. С пуш-уведомления переполнения в почте не будет.
При недостаточной защите сайта от взлома может случиться так, что база данных подписчиков сайта попадет в руки мошенников, которые первым делом организуют по этой базе (так называемая спам-атака). Тогда каждый владелец электронной почты из этой базы получает такие мошеннические спам-письма. Считается, что с push-уведомлениями в этом плане пользователи более надёжно защищены: никто другой, кроме создателей заинтересовавших сайтов, не сможет побеспокоить пользователей, кто бы что ни взламывал на таких сайтах.
Push-уведомления и RSS-лента
По части защиты от спама web-push схожи с ещё одним средством доставки свежей информации, опубликованной на том или ином сайте – RSS-лентой. Последняя даже выигрывает в том, что хранит историю сообщений о публикациях сайтов, на которые оформлена RSS-подписка . Тогда как всплывающие уведомления через несколько секунд исчезают навсегда.
Но использование RSS-каналов поставки новостей требует от пользователя самостоятельных действий: ему нужно самому отыскать на каждом сайте кнопку подписки (а у неё нет стандартного расположения) и ввести адрес канала в RSS-ридер. Если такого ридера нет в браузере у пользователя, его ещё нужно отдельно организовать, например, установив расширение, подобрав веб-сервис или прибегнув к использованию соответствующей программы.
Push-уведомления же сами выскакивают и предлагают подписаться, а их реализация обеспечивается штатным функционалом практически любого современного браузера.
Настройка push-уведомлений в Google Chrome
Реализация всплывающих уведомлений в Google Chrome и браузерах, построенных на базе такого же движка Blink (например, ), предлагает пользователю совершенно открытый формат подписки, который не требует от него сделать какой-либо выбор.
Пуш-запрос в Гугл Хроме содержит две функциональные кнопки:
- «Разрешить» для одобрения доставки сообщений (1 на рис. 2) и
- «Блокировать» для добавления сайта в перечень заблокированных (2 на рис. 2).
В последнем случае при следующих посещениях такого сайта запросы больше не будут появляться.
Есть и третий вариант: нажатие на крестик в окошке запроса позволяет отложить принятие решения (3 на рис. 3). Сайт не будет заблокирован, и через время такой запрос в левом верхнем углу окна Chrome появится снова.
Рис. 2. Как выглядит запрос на push-уведомление в Google Chrome
Настройка push-уведомлений в Мозилле
В Mozilla Firefox (и прочих браузерах на базе такого же движка Gecko) форма запроса на поставку web-push обустроена более хитро, чем в Гугл Хроме, а точнее, со склонением пользователя к конкретному выбору.
- На кнопке «Разрешить уведомления» (1 на рис. 3) сделан акцент цветовой индикацией,
- а в качестве альтернативы ей противопоставляется кнопка отложенного решения «Не сейчас» (2 на рис. 3).
Кнопка блокировки уведомлений «Никогда не разрешать» (4 на рис. 3) оформлена мельче и скрыта внутри кнопки «Не сейчас» (3 на рис. 3).
Рис. 3. Как выглядит запрос на push-уведомление в Mozille Firefox
Разрешённые и заблокированные push-уведомления не синхронизируются вместе с профилями браузеров. После установки новой операционной системы, при переходе на другой компьютер, да даже после переустановки самого браузера с зачисткой его остатков при деинсталляции нужно всё начинать по новой – снова отвечать на запросы сайтов, с нуля формировать базу разрешений и блокировок для пуш-уведомлений.
Отписка от web-push и их блокировка
Чрезмерное количество всплывающих сообщений со временем может начать раздражать пользователя. Кроме того, могут поменяться наши интересы.
Как в таких случаях отписаться от неактуальных сайтов или вовсе отключить поставку браузером push-уведомлений? И как, наоборот, разблокировать сайты, ошибочно заблокированные при появлении запроса?
Push-уведомления представляют собой всплывающие окна, которые отображаются на экране смартфона или планшета. Они показывают входящую информацию из различных источников, в качестве которых могут выступать мессенджеры, приложения или система самого устройства. Пуши есть абсолютно на всех современных девайсах: будь то яблочные гаджеты или гугловские планшеты. То есть существуют Push-уведомления iOS, Android, а также .
Настройка push-уведомлений на устройствах под управлением операционных систем iOS, Android и Windows Phone
Последнее время особенно популярным стало внедрение этой функции в операционную систему компьютера. Первой стала компания Apple со своей осью для маков OS X. Связано это, конечно же, с высокой эффективностью и удобством работы пушов, которые зарекомендовали себя в качестве первого источника информации, поступающей на смартфон или планшет. Действительно, опровергать столь комфортный способ оповещения было бы глупо: push-уведомления экономят оперативную память устройства, так как они не требуют постоянной работы программы или приложения. Следовательно, будет также и трафик интернета.
Но помимо такой большой заботы о пользователе и своевременных оповещениях, push-уведомления могут быть раздражающими. Зачем вам периодически напоминание из или сервиса Twitter о том, что некий пользователь написал: «Поел сегодня омлет. Было вкусно»? Согласитесь, что это сообщение не несёт для вас полезной информационной нагрузки. Получается, что не все оповещения весьма полезны. Конечно, если вы без разбору открываете доступ и соглашаетесь отправлять вам извещения программам и приложениям, то у вас их будет миллионы. Не совсем приятно потом их удалять, ведь на некоторых системах нельзя удалить всё сразу. В связи с этим возникает необходимость в знании того, как настроить и отключить push-уведомления. Поэтому давайте разберёмся с правильной установкой этого способа подачи информации.
Кнопки регулировки громкости позволяют вам намного больше, чем просто увеличение или уменьшение громкости звука устройства. В это меню добавили совершенно новые опции и возможности, которые, несомненно, будут полезны любому пользователю. Они позволяют переключаться между режимами оповещений:
- «Не беспокоить» - все входящие напоминания и сообщения будут приходить без звука;
- «Важные» - вы будете получать только важные сообщения, из списка программ, который можно регулировать. При его включении вы увидите вкладку с настройками. В ней можно изменить время работы режима. Более того, там есть специальная вкладка, позволяющая более гибко настроить этот режим;
- «Все» - стандартная работа девайса.
Стоит отметить, что настроенные таким образом push-уведомления будут куда более полезны. Особенно удобным является режим «Важные», где можно легко управлять списком приложений для доступа к оповещениям.
Для более тонкой регулировки информационных окон достаточно перейти в специально отведённый для этого раздел. Он находится в меню «Настройки» вашего девайса. В нём вы сможете, например, убрать уведомления на экране блокировки, открыть возможность оповещения для отдельных программ, менять список заблокированных приложений. Также очень интересной возможностью является то, что в меню отдельного приложения вы можете по своему желанию выбрать:
- Не показывать из этого приложения, тем самым полностью избавиться от известий программы;
- Или же показывать их в верхней части списка, в том числе, когда разрешено получение только важных оповещений.
Включить или отключить push-уведомления на iOS можно с помощью меню настроек, расположенного на главном экране . Долго нужное подменю искать не придётся, ведь в операционной системе оно так и называется: «Уведомления». После того как вы перешли в него, справа вы увидите список установленных программ на устройстве. Над одними будет надпись «включать», а над другими будет написано «не включать». Это значит, что в первом случае оповещения и push-уведомления разрешены, а во втором, соответственно, нет. Рассмотрим подробный пример настройки.
Итак, входит у нас в первый список. Нажимаем туда и переходим на страницу настройки оповещений этой программы:
- Самым первым у нас стоит разрешение на уведомления с соответствующим ползунком. Если его сдвинуть, то вы их отключите. Соответственно, ни о чём оповещать Skype вас не будет;
- Следующий пункт у нас «В центре уведомлений». Он позволяет управлять количеством последних событий, отображаемых в баре нотификаций (то есть в центре уведомлений);
- Звуки. Этим ползунком вы регулируете наличие звукового сопровождения для оповещения;
- Наклейка на значке. Здесь вы можете регулировать наличие наклейки с числом входящих событий на иконке приложения, расположенной на главном экране;
- Предпоследняя настройка в этом меню - на заблокированном экране. Она отвечает за отображение оповещения тогда, когда экран планшета или смартфона заблокирован;
- Ну, и последним стоит стиль предупреждения на разблокированном экране. Первый с таким категоричным словом «Нет» убирает все визуальные уведомления. Баннеры - это строка в верхней части экрана. Ну, и «Предупреждения», которые высвечиваются прямоугольником в центре экрана с вариантами ответа. Собственно, они все наглядно показаны на странице настройки уведомлений.
