Юрист, экономист. Опыт работы в банке. Дата: 29 декабря 2016. Время чтения 3 мин.
Краткая инструкция по установке приложения Samsung Pay на мобильный телефон и привязке банковских карт
Безопасно, быстро и легко совершать платежи простым прикладыванием смартфона к терминалу оплаты позволяет, работающая в России с конца сентября 2016 года, технология Samsung Pay. Как установить данную программу на телефон, что требуется для работы, рассмотрим подробно.
Как подключить
Для того, чтобы начать пользоваться самсунг пэй необходимы следующие шаги:
Регистрация завершится через несколько минут, в телефоне отразится последние четыре цифры номера пластика и такое же количество цифр цифрового кода – токена, который обеспечивает безопасность транзакций. С этого момента смартфон можно использовать в качестве инструмента для совершения платежей. Добавление дополнительных карт происходит путем нажатия иконки добавить и повторения всех описанных шагов.
Важно: на один смартфон можно добавить не более десяти разных карт. При желании оплатить покупку необходимо выбрать нужную. По умолчанию денежные средства будут списываться с карты, которая добавлена последней.
Как запустить приложение
Для запуска приложения доступны несколько вариантов: движение пальцем с нижнего края телефона вверх на экране блокировки; на домашнем экране; экране в спящем режиме; или просто нажать на значок приложения.
Смартфоны, которые будут выпускаться позднее даты запуска Samsung Pay в России, будут оснащены технологией производителем, при условии, что в них установлены модули NFC и MST. А на выпущенных ранее телефонах сервис Samsung Pay станет доступным после обновления операционной системы.
Расплачиваться можно практически в любых терминалах, даже если в них отсутствует система Pay Pass , а также в кассовых аппаратах, оборудованных магнитной полосой. При сумме оплаты свыше 1 тыс. руб. в терминале по технологии NFS, устройство попросит ввести пин-код банковской карты.
Какие банки работают
На декабрь 2016 года, список банков и платежных систем, работающих с самсунг пэй, отражен в таблице 1.
Только представьте. Вы стоите у кассы и сообщаете, что оплачивать будете при помощи карты. Кассир передает вам платежный терминал и извиняющимся тоном добавляет, что бесконтактная оплата (PayPass), увы, не работает. «У меня - заработает», - отвечаете вы и подносите к терминалу… свой смартфон. Магическим образом не принимающее бесконтактные платежи устройство бодро подтверждает, что операция по карте одобрена. Вы забираете свой хлеб и кефир и исчезаете в дверях, оставляя кассира в недоумении. В этом выдуманном рассказе все - реальное, кроме одного: никакой магии нет. А если есть, давайте разберемся, как ее приручить.
Главная изюминка платежной системы Samsung Pay для смартфонов того же производителя в том, что ею можно воспользоваться даже на старых терминалах, которые не «обучены» бесконтактным платежам. Компания Samsung придумала, как их «обмануть». На всех старых платежных терминалах с правой стороны есть считыватель магнитной полосы банковской карты, и некоторые смартфоны Samsung умеют такую полосу эмулировать.
В остальном схема проста: смартфон с NFC, специальное мобильное приложение для Samsung Pay, привязка к нему банковской карты, высокая степень безопасности, исключающая случайные платежи и риск потери денег при утрате смартфона. Примерно по такой же схеме в ряде стран работает аналогичная платежная система Apple Pay для одноименных гаджетов, однако iPhone не умеют «прикидываться» магнитной полосой банковской карты и более привередливы в общении с платежными терминалами.
За счет чего обеспечивается безопасность?
Уже в момент установки мобильного приложения для Samsung Pay смартфон проверяется на вредоносное программное обеспечение. Если оно будет обнаружено, использовать Samsung Pay будет нельзя.
На полностью «здоровом» смартфоне никакие операции через Samsung Pay нельзя провести, не приложив палец к сканеру отпечатков на смартфоне или не введя секретный код.
Более того, на вашем телефоне вообще не будут храниться данные вашей банковской карты. В момент ее привязки к платежной системе генерируется случайный код (токен), который умеет себя выдавать за другую банковскую карту при оплате. О том, что токен и ваша настоящая банковская карта - почти одно и то же, будут знать только Samsung Pay и ваш банк.
Какие карты и каких банков можно привязать к Samsung Pay?
На день запуска сервиса в России Samsung сотрудничал с пятью банками: МТС Банк, ВТБ-24, Альфа банк, Райффайзенбанк, Русский стандарт. Помимо этого можно использовать карты сервиса «Яндекс.Деньги». По началу Samsung Pay поддерживался только платежной системой MasterCard, но с декабря 2016 года в ряде банков, включая МТС Банк, появилась поддержка Visa.
Какие смартфоны поддерживают Samsung Pay?
На момент запуска в России эта платежная система работает не на всех смартфонах Samsung, но в будущем количество совместимых моделей будет увеличиваться. Вот полный перечень гаджетов, уже готовых заменить вашу банковскую карту:
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy Note 5
- Samsung Galaxy A7 (версия 2016 года)
- Samsung Galaxy A5 (версия 2016 года)
Можно ли оплачивать при помощи Samsung Pay покупки в интернете?
Нет. Эта платежная система позволяет использовать только платежные терминалы.
Как начать пользоваться Samsung Pay?
Во-первых, владельцам выше перечисленных моделей нужно дождаться специального обновления системного программного обеспечения - оно произойдёт в ноябре 2016 года. Мы на МТС/Медиа так долго ждать не могли и уговорили один смартфон обновиться уже в сентябре. Теперь, приобретя практический опыт, предлагаем вам короткую инструкцию.
Можно прямо сейчас обновить ПО на своем смартфоне, после чего на домашнем экране появится иконка приложения Samsung Pay. Нажимайте на нее. Откроется страница, которая предложит вам стать участником в запуске сервиса, одним из первых, кто попробует его использовать в России. Нажав на кнопку Хочу попробовать, вы увидите окно, в котором необходимо будет ввести уникальный код IMEI вашего телефона. Этот код можно узнать, набрав в режиме набора номера команду *#06# и нажав кнопку вызова. После ввода IMEI на ваш смартфон будет отправлен специальный установочный файл. Повторно зайдите в приложение Samsung Pay и нажмите Установить.
После обновления программного обеспечения на смартфоне появляется ярлык для запуска приложения Samsung Pay. Его нужно запустить и пройти регистрацию. В этот самый момент в обязательном порядке потребуется задать секретный код для разблокировки смартфона или зарегистрировать для этого отпечаток пальца.
Теперь нужно нажать на изображение банковской карты, чтобы привязать к платежной системе вашу собственную карту. В дальнейшем их может быть до двенадцати, и для оплаты можно будет выбирать любую. Мы же здесь ограничимся одной на примере карты МТС Банка.
Ввести данные карты можно двумя способами: сфотографировать ее или ввести ее данные вручную. Скриншотов показать не можем: из соображений безопасности для таких операций создание снимков экрана блокируется.
Принятие соглашения с Samsung и банком - следующий обязательный шаг.
После этого подтверждение о регистрации в сервисе захочет получить ваш банк. Нажимайте на кнопку SMS, чтобы получить сообщение с кодом на мобильный номер, привязанный к вашей банковской карте.
Полученный код нужно ввести в приложении.
Буквально последний штрих: оставляем на экране вашу подпись, которую вы, по запросу кассира, сможете продемонстрировать на экране смартфона. Пишите пальцем или стилусом, идущим в наборе с вашим смартфоном.
Как платить при помощи Samsung Pay?
Открывайте приложение Samsung Pay, выбирайте любую из привязанных карт. Для активации режима оплаты нужно поднести палец к сканеру или ввести секретный код.
После отображения на экране стандартного значка для бесконтактной оплаты можно платить, поднося к терминалу заднюю поверхность смартфона. Смартфон картинкой подскажет, как именно нужно подносить смартфон, но и мы напишем. Если терминал не поддерживает бесконтактную оплату, подносите гаджет справа, там где находится прорезь для считывания магнитной полосы банковской карты.
При сумме покупки более тысячи рублей терминал может запросить PIN-код - вводите PIN вашей настоящей банковской карты, а не код со смартфона. В совсем редких случаях терминалы запрашивают четыре последние цифры банковской карты - они отображены в мобильном приложении.
При желании, в настройках смартфона можно включить функцию Simple pay, позволяющую вызывать окно для оплаты с рабочего стола вашего гаджета и даже при заблокированном экране.
Что еще вам посоветовать? Обязательно последите за реакцией кассира. Она (если это будет она) наверняка скажет: «У меня такое с вами в первый раз...».
Samsung Pay Сбербанк – сервис оплаты, который поможет пользователям сэкономить время и деньги. Достаточно подключить эту услугу, и не придется больше носить с собой банковскую карту, либо же снимать деньги в банкомате, теряя средства на комиссии. Изначально приложение было разработано для платежной системы MasterCard, но в конце 2016 года было получена поддержка Visa – при помощи смартфона теперь можно не только переводить средства и контролировать свои финансы, но и совершать покупки.
Содержимое страницы
Как работает Samsung Pay
Самсунг Пэй Сбербанк – универсальное решение, позволяющее расплачиваться без каких-либо ограничений на любых терминалах, поддержка бесконтактной оплаты не требуется. Это одно из главных преимуществ этой технологии – создатели сервиса позаботились не только об использовании NFC, но и внедрили MST, являющуюся собственной разработкой компании Samsung. Принцип работы основан на том, что смартфон создает собственное магнитное поле идентичное сигналу магнитной полосы.
Поэтому, даже если работники магазина и не слышали об этой возможности, покупатель может использовать приложение – и оплата будет произведена.
Преимущества использования Samsung Pay Сбербанк
Эта система предоставляется абсолютно бесплатно, а любой обладатель смартфона, поддерживающего технологию, сможет ею воспользоваться. Не потребуется даже доступ к интернету – оплата совершается в автономном режиме.
Можно выделить и другие преимущества в пользу подключения этой технологии, среди которых:
- Простота – нужно лишь запустить приложение и поднести устройство к платежному терминалу, после чего транзакция будет успешно совершена.
- Security token – безопасный способ авторизации, который не требует ввода номера карты или же других личных данных.
- Универсальность – везде, где можно расплатиться , можно воспользоваться и SamsungPay, оплатив совершенные покупки.
- Владелец смартфона контролирует списание средств – ошибка при вводе данных может привести к тому, что со счета будет снять сумма, которая многократно превышает стоимость товара или услуги. Подобная ситуация невозможна при использовании приложения, так как пользователь сразу видит данные об остатке денег на счету.
Отдельно стоит отметить надежность Samsung Pay (Самсунг Пэй) – используется многоуровневая система безопасности, благодаря чему даже если смартфон будет потерян или украден, посторонние люди не смогут получить доступ к счетам владельца устройства.
Украсть деньги с карты, гораздо проще, нежели взломать подобное приложение, созданное для комфортного совершения оплаты, что является еще одним плюсом в пользу его подключения.
Как подключить Samsung Pay
Многих пользователей беспокоит вопрос о том, как подключить Samsung Pay Сбербанк, но на самом деле эта процедура не вызывает сложностей.
Владельцу устройства необходимо лишь выполнить нескольких простых действий, после чего можно использовать сервис для совершения оплаты. Основные этапы:
Что удобно, сервис дает возможность добавить до 10 карт – как дебетовых, так и кредитных. Благодаря этому можно расплачиваться в любых платежных терминалах, не нося с собой десятки пластиковых прямоугольников – теперь обладатели Samsung Galaxy могут обходиться и без бумажника.
Как использовать Samsung Pay Сбербанк для совершения оплаты
Нужно лишь подключиться к технологии Самсунг Пэй Сбербанк, чтобы существенно упростить процедуру совершения оплаты. Она включает в себя три основных этапа – идентичных расчетам при помощи банковской платежной карты. А именно:
- Запустить сервис – для этой цели можно нажать на значок приложения, либо же провести линию от низа до верха экрана, не отрывая руки
- Выбрать банковскую карту – пользователю будет доступен перечень доступных счетов с указанием доступных средств, что значительно упрощает процесс совершения оплаты
- Пройти авторизацию – нужно ввести код, либо приложить палец, чтобы устройство могло считать отпечаток
- Приложить смартфон к терминалу – деньги будут списаны, а чек подтвердит, что операция совершенна.
Согласно отзывам пользователей, активно использующих эту технологию, вся процедура, начиная от запуска приложения и до завершения оплаты, занимает меньше одной минуты. Это ничуть не дольше, чем найти кошелек, достать из него карту и ввести пин-код, при этом гораздо удобнее и безопаснее. Всё, что нужно сделать подключить сервис Samsung Pay – дальнейшие операции будут совершаться практически в автоматическом режиме.
Оплата при помощи Samsung Pay Сбербанк: важные нюансы
Далеко не все торговые точки позаботились о том, чтобы заменить устаревшие терминалы новыми бесконтактными моделями. Но можно не беспокоиться, сервис будет работать – вот только смартфон нужно прикладывать не к экрану, а к считывателю магнитной полосы. Обнаружить его легко – он расположен на боковой стороне, именно к нему продавец прикладывает пластиковую карту для совершения оплаты. Расплачиваться подобным образом нужно только в случае, если на устройстве отсутствует надпись NFC, свидетельствующая о возможность использования бесконтактной оплаты.
Отличия Apple Pay от технологии Samsung
Сервис появился раньше, опередив разработку Самсунг. Но при этом новинка для обладателей Андроид не стала копией своего предшественника и обладает несколькими принципиальными отличиями. Среди них:
- Кроме Сбербанка, сервис поддержали от Samsung и другие финансовые учреждения, среди которых ВТБ 24, Альфа Банк, Русский Стандарт, Райффайзенбанк. Но на этом этапе еще ведутся переговоры, благодаря чему вскоре клиенты и других банков смогут в полной мере оценить преимущества этой технологии.
- Возможность расплачиваться на любых терминалах – нужно лишь подключить Самсунг Пэй, чтобы иметь возможность рассчитываться за покупки даже на устройствах, не принимающих бесконтактную оплату. Это стало возможно благодаря собственной разработке Samsung – функция не реализована в Apple Pay.
- Широкий модельный ряд устройств – пользователи могут выбрать устройство по душе, не ограничиваясь несколькими вариантами. К тому же, подобная разработка обойдется на порядок дешевле, чем покупка техники Apple.
В Москве можно с легкостью найти банкоматы Сбербанка – даже забыв банковскую карту, можно снять нужную сумму без неё. Но в менее крупных городах это превращается в настоящую проблему, которая теперь успешно решена при помощи универсального сервиса, реализованного Самсунг.
Вопрос: как установить Самсунг Пей на телефон?
Ответ: для установки приложения нужно лишь скачать его в официальном магазине, запустить и задать выбранный способ защиты от посторонних. Благодаря многоуровневой системе безопасности, можно даже дать свой смартфон кому-либо – получить доступ к счетам не удастся никому, кроме владельца.
Вопрос: на каких устройствах работает Samsung Pay
Ответ: на текущий момент возможность подключаться к этому сервису имеют владельцы следующих устройств:
- Samsung Galaxy S7 (SM-G930F)
- Samsung Galaxy S7 edge (SM-G935F)
- Samsung Galaxy S6 edge+ (SM-G928F)
- Samsung Galaxy Note5 (SM-N920C)
- Samsung Galaxy A7 2016 (SM-A710F)
- Samsung Galaxy A5 2016 (SM-A510F)
- Samsung Galaxy A7 2017 (SM-A720F)
- Samsung Galaxy A5 2017 (SM-A520F)
- Samsung Galaxy A3 2017 (SM-A320F)
Приложение может использоваться и на моделях S6 |S6 edge, но при этом оплата будет совершена только при помощи терминалов, поддерживающих бесконтактную оплату.
Технический процесс не стоит на месте. Развивается всё, в том числе банковский сектор и платежные системы.
В данном материале речь пойдет о том, как установить Samsung Pay, подключить карту, оплачивать товар и услуги. Документация по использованию, поддерживаемые модели телефонов.
Что такое Samsung Pay?
Прежде всего, это безопасный и удобный способ оплачивать покупки с помощью своего смартфона марки Samsung. Рассчитываться за покупки можно в магазинах, у которых есть возможность принимать оплату по бесконтактной технологии (NFC), банковской карте, а также с помощью магнитной полосы.
Скачать приложение
Скачать Samsung Pay можно на официальном магазине приложений "Play Маркет" по этой ссылке .
Какие модели телефонов поддерживает Samsung Pay
Прежде чем скачивать на ваше устройство это приложение, следует учитывать, что работать оно будет с такими моделями:
- Galaxy A5 (2016);
- Galaxy A7 (2016);
- Galaxy S 7 edge;
- Galaxy S 6 edge+;
- Galaxy S6 Edge (оплата по бесконтактному способу NFC доступна с ноября 2016 года);
- Galaxy S 7;
- Galaxy S6 (только по NFC с ноября 2016 года);
- Galaxy Note 5.
Что делать, если ваш телефон не поддерживается?
В том случае, если по какой-то причине смартфон марки Самсунг не поддерживает данный платежный сервис, можно поступить следующим образом:Спустя некоторое время вы получите оповещение, когда именно сервис будет доступен на вашем устройстве.
Как это работает? Подробности
На первом этапе, для правильной работы платежной системы, понадобиться пройти регистрацию и завести учетную запись Samsung. Затем нужно создать и подтвердить отпечаток пальца. Далее следует создать PIN-код для Samsung Pay.
Потом нужно добавить свою карту банка. Это можно сделать сканированием с помощью камеры или же ввести данные своими руками. Банк должен выслать подтверждение в виде смс-сообщения с одноразовым паролем. В появившемся окне нужно поставить свою подпись.
Полностью карта будет зарегистрирована через 10 минут.
В информации о карте должно появиться последние 4 цифры, а также номер токена из 4 цифр. Всё, теперь, с помощью мобильного устройства, в магазинах можно расплачиваться за покупки.
Выбрав карту, на которой есть деньги, чтобы транзакция прошла успешно, нужно приложить свой палец на значок “отпечатка пальца” или же ввести пин-код к сервису Samsung Pay. Далее поднесите для оплаты смартфон к терминалу. Если сумма покупки превышает одну тысячу рублей, понадобиться ввести PIN-код банковской карты.
Какие банки работают с Samsung Pay
Этот сервис работает с картами Mastercard таких банков:
- «ВТБ24»;
- «АЛЬФА-БАНК»;
- «Райффайзенбанк»;
- «МТС-Банк»;
- «Банк Русский Стандарт»;
- Платежная система «Яндекс».
Позже сервис будет доступен в других банках. Напомним, ранее Сбербанк России , что планирует вскоре подключить сервис “Самсунг Пэй”.
Samsung Pay Visa/Mastercard. С какими платежными системами работает?
Пока что приложение работает с картами Mastercard. Поддержка карт Visa будет осуществлена позже. Платежный сервис поддерживает работу с не более чем 10 картами.
Перед тем, как добавлять карту в платежный сервис Самсунг Пэй, важно убедиться, что эту систему поддерживает банк и карта.
- Заходите в приложение на своем устройстве и жмете “Запуск”.
- Дальше следует установить pin-код или отпечаток пальца. В дальнейшем, с их помощью можно будет подтверждать все покупки.
- В том случае, когда карта добавляется первый раз, нужно нажать на её символ. Если это уже не первая добавленная карта, тогда жмите “Добавить”.
- Данные карты можно сфотографировать или ввести своими руками. Затем жмем “Далее”.
- Дальше необходимо принять соглашения банка и платежного сервиса.
- После соглашения на смартфон придет смс-сообщение с одноразовым номером для подтверждения регистрации.
- Полученную комбинацию цифр из смс-сообщения нужно ввести в специальное поле, после чего нажать “Отправить”.
- С помощью стилуса или пальца нужно поставить электронную подпись, после чего нажать “Готово”. Электронная подпись может потребоваться в том случае, если продавец-кассир захочет сравнить её на чеке и карте.
- После этого карта будет добавлена в платежный сервис от Самсунг. Кстати, на одно мобильное устройство можно добавить всего 10 банковских карт.
Безопасность и конфиденциальность Samsung Pay
Если вам до сих пор кажется, что использовать платежный сервис не безопасно и мошенники могут каким-либо образом этим воспользоваться для снятия денежных средств, поспешим вас разуверить в этом.
Дело в том, что на защите личной информации стоит сразу три системы: токенизация, подтверждение по отпечатку пальца и Samsung KNOX.
Токенизация
Как только совершается оплата за покупки, система случайным образом создает токен (специальный цифровой код). При этом личная информация пользователя нигде во время транзакции не фигурирует.
Подтверждение транзакции по отпечатку пальца
Та или иная платежная операция без вашего отпечатка пальца пройти не может. Так что, даже если смартфон будет утерян, расплатиться за покупки с чужого смартфона нашедшему будет невозможно.
Samsung KNOX
Система безопасности внутри устройства разработана таким образом, что способна предотвратить любую стороннюю хакерскую атаку. Она непрерывно отслеживает уязвимости смартфона. Даже если смартфон удастся заразить вредоносной программой, данные о карте будут надежно зашифрованы внутри контейнера Samsung KNOX.
В Samsung Pay вы можете добавить максимум 10 банковских карт на одном устройстве.
Можно ли через Samsung Pay расплачиваться в интернете?
Да, можно. На странице интернет-магазина выберите способ оплаты «Оплатить Samsung Pay», введите вашу учетную запись Samsung Account (e-mail), подтвердите оплату при помощи отпечатка пальца или PIN-кода приложения. Samsung Pay работает со всеми браузерами. Детальная инструкция, включая информацию о сайтах с поддержкой оплаты Samsung Pay, размещена на сайте: http://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/ .
Как оплачивать с помощью Samsung Pay?
1. Проведите по экрану смартфона снизу вверх, чтобы запустить Samsung Pay.
2. Выберите карту.
3. Авторизуйтесь по отпечатку пальца или PIN-коду приложения.
4. Поднесите смартфон к платежному терминалу для оплаты.
Могу ли я добавить карту в Samsung Pay, находясь за границей?
Да, находясь за границей, вы можете добавлять в Samsung Pay карты банков-партнеров, список банков можно посмотреть на http://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/ . Возможно вам придется связаться со своим банком, чтобы добавить и активировать карту.
Сколько времени нужно на активацию Samsung Pay с момента ввода данных карты?
До 10-ти минут.
Что такое Samsung Pay?
Samsung Pay - это безопасный и легкий в использовании платежный сервис. Он позволяет добавлять несколько банковских карт и оплачивать покупки при помощи совместимых устройств Samsung не только на устройствах оплаты по NFC, но и на платежных терминалах, где принимаются банковские карты только по контактному чипу и магнитной полосе.
Могу ли я использовать Wi-Fi для добавления карты в Samsung Pay?
Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?
Если смартфон потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: прежде чем совершить платеж, требуется успешная идентификация пользователя приложения по отпечатку пальца или PIN-коду. В любой момент Вы сможете заблокировать или удалить все данные с устройства через сервис Samsung Find My Mobile .
В любом случае, необходимо связаться с банком, который выпустил ваши карты, и сообщить о том, что смартфон был украден или утерян – возможно, потребуется блокировка банком "токена" тех карт, которые были подключены к сервису Samsung Pay на утраченном смартфоне.
Хранит ли Samsung информацию о платежах на своем сервере или на устройстве?
Нет, не хранит.
Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?
В Samsung Pay нет карты, которая используется для совершения покупок по умолчанию. Пользователь выбирает карту для оплаты перед совершением платежа. Карту в Samsung Pay можно добавить в меню "Избранные карты", которое открывается при проведении пальцем по экрану снизу вверх.
Как я могу установить имя карты?
Вы можете настроить удобное вам имя карты, которое будет отображаться в приложении. Для этого:
1. Откройте Samsung Pay.
2. Выберите карту.
3. Нажмите "Опции" (клавиша с тремя точками).
4. Настройте имя карты.
Насколько близко нужно подносить устройство к MST (магнитному) терминалу?
Для оплаты телефон нужно поднести на расстояние не более 5-10 см.
Как добавить карту из приложения Мегафон Банк?
1. Войдите в приложение и перейдите в раздел «Карты».
2. Выберите карту для регистрации. Если карту можно добавить, появится кнопка «добавить в Samsung Pay» - нажмите на кнопку.
3. Необходимо принять «Условия обслуживания и использования» от банка – нажать «Принять все».
4. При успешном добавлении карты внизу экрана появится надпись «Карта успешно добавлена в Samsung Pay».
Как Samsung Knox помогает безопасности Samsung Pay?
Samsung Knox проверяет устройство на наличие вредоносных программ. Если на устройстве будут обнаружено вредоносное ПО, Samsung Knox отключит Samsung Pay.
В каких странах доступен Samsung Pay?
С сентября 2016 года сервис Samsung Pay доступен в России.
На сегодня сервис также доступен держателям карт банков США, Южной Корее, Испании, Китае, Бразилии, Пуэрто-Рико, Сингапуре, Австралии и др. Samsung работает над тем, чтобы охватить как можно больше стран.
Кассир спрашивает последние 4 цифры карты. Но транзакция по-прежнему не проходит, что делать?
Если кассир спрашивает последние 4 цифры карты, то необходимо сообщить последние 4 цифры "токена" в Samsung Pay, а не последние 4 цифры номера физической карты.
Каковы преимущества Samsung Pay?
1. Оплата покупок как по бесконтактной системе оплаты NFC, так и в платежных терминалах, где требуется контактный чип карты и магнитная полоса.
2. Повышенная безопасность при оплате, т.к. данные самой карты не раскрываются (вместо номера карты используется "токен"), каждая покупка требует авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, а встроенная система безопасности Samsung Knox непрерывно отслеживает возможные уязвимости на устройстве.
Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?
Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Чтобы их посмотреть, откройте приложение Samsung Pay и выберите карту. Внизу будет отображена история покупок по этой карте. История покупок обновляется в приложении во время доступа к сети Интернет или Wi-Fi на смартфоне.
Насколько безопасен Samsung Pay?
Samsung Pay использует токенизацию и Samsung Knox (встроенную систему безопасности смартфона), чтобы защитить платежные данные. Кроме того, оплата через Samsung Pay возможна только после успешной авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, что обеспечивает контроль каждой операции.
Как связаться со службой поддержки Samsung?
Со службой поддержки Samsung вы можете связаться через главное меню приложения Samsung Pay в разделе "Опции" (клавиша с тремя точками) – "Свяжитесь с нами". Также вы можете обратиться в компанию Samsung .
Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д.), если на устройстве сбросить настройки?
Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.
Как вернуть покупку, если я использовал Samsung Pay?
Возврат покупок происходит так же, как и с обычными покупками по банковской карте - в соответствии с законами РФ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.
В чем разница между технологиями MST и NFC?
Для обычного пользователя разницы в оплате по NFC или MST нет. Технология MST использует переменное магнитное поле для передачи платежных данных, эмулируя на терминале проведение операции картой по магнитной полосе. Радиус действия аналогичен NFC.
Есть ли у Samsung Pay доступ к счёту карты?
Нет. У Samsung Pay нет доступа к счёту карты.
Насколько точен сканер отпечатка пальцев на моем устройстве Samsung?
Погрешность сканера отпечатка пальцев менее 0.002%.
Что такое NFC?
NFC (от англ. Near Field Communication) - это метод передачи данных на короткие расстояния (до 5-10 см) с помощью радиоволн.
Что такое MST?
MST (от англ. Magnetic Secure Transmission) или Магнитная Безопасная передача - это метод отправки платежных данных с использованием переменного магнитного поля. Данные о вашей карте кодируются и передаются на терминал оплаты посредством магнитного сигнала.
Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?
Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в Samsung Pay. Для совершения покупок оно не обязательно (за исключением онлайн покупок).
Что безопаснее: MST или NFC?
Samsung Pay обеспечивает одинаковый уровень безопасности для совершения покупки по NFC и MST благодаря встроенной системе безопасности смартфона Samsung Knox.
Смогу ли я использовать физическую карту для оплаты, если удалю карту из Samsung Pay?
Да, сможете.
При оплате терминал просит ввести 4 цифры, что я должен ввести?
Если при оплате требуется ввести последние 4 цифры номера карты, то необходимо ввести последние 4 цифры "токена". Они указаны под изображением карты в Samsung Pay с примечанием "Последние 4 цифры для кассира".
Как добавить карту в Samsung Pay?
1. Откройте приложение Samsung Pay, укажите вашу действующую учетную запись Samsung Account (e-mail) и настройте удобный для вас способ авторизации: по отпечатку пальца или по PIN-коду.
2. Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона или введите ее данные вручную. Примите Условия оказания услуг сервиса Samsung Pay и соглашение банка.
3. Нажмите на кнопку SMS, чтобы пройти идентификацию. Введите код, полученный в SMS и нажмите «Отправить».
4. Поставьте свою подпись. Карта добавлена! На одно устройство можно добавить максимум 10 банковских карт.
Изображение карты в Samsung Pay не соответствует физическому изображению карты. Это проблема?
Нет. Изображение карты может не всегда точно совпадать с физической картой. Главное, чтобы совпадали:
1. Банк-эмитент (банк Раунд).
2. Платежная система (Mastercard).
3. Последние четыре цифры карты.
Как работает Samsung Pay?
Прежде чем совершить платеж, Samsung Pay требует успешной идентификации пользователя приложения по отпечатку пальца или PIN-коду, и только после этого данные передаются на платежный терминал.
При совершении бесконтактной оплаты на платежном терминале Samsung Pay использует защищенный NFC сигнал для передачи платежных данных на терминал.
Если платежный терминал не поддерживает технологию бесконтактной оплаты и принимает банковские карты только по контактному чипу и/или магнитной полосе, Samsung Pay использует технологию MST, задействуя переменное магнитное поле для передачи платежных данных в формате магнитной полосы банковской карты.
Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?
Можно совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежной системы MasterCard.
Когда я пытаюсь добавить карту в Samsung Pay, появляется сообщение, что "карта не поддерживается". Что мне делать?
Убедитесь, что ваша карта не заблокирована, состояние карты можно посмотреть в разделе "Карты" мобильного приложения Мегафон Банк. Если карта в состоянии "Активная" и все еще появляется сообщение о невозможности добавить карту в Samsung Pay, обратитесь в службу клиентской поддержки по бесплатному номеру 5555.
Что такое токенизация?
Токенизация - это метод защиты данных вашей карты, при котором номер карты заменяется на специальный цифровой код - "токен", созданный случайным образом.
