Выясним причины сбоев в работе гугл плей маркета: пишет подключение отсутствует, необходимо зайти в аккаунт или ошибка сервера. К плохой работе приложения может привести наличие разнообразных проблем сервиса, неполадки в выбранном, для этих целей, устройстве и множество других причин. Что же делать если вы не можете войти в свой аккаунт? В этой статье мы рассмотрим основные причины сбоев и ошибок связанных с Play Market и способы устранения данных проблем.
Способ 1. Перезагрузка Android
Поскольку на Android довольно часто происходит «зависание» системы, необходимо осуществить перезагрузку устройства .
Кроме того, это позволит устранить неполадки не только в работе Google Play, но и с багами других приложений.
Способ 2. Сброс настроек Google Play Market
Приложение плей маркет на планшете может не работать из-за большого количества ненужной информации, поэтому, следует сбросить настройки по средствам выполнения следующих действий:
После произведённых действий, рекомендуется устройство перезагрузить для оперативного распознавания системой внесённых изменений.
Способ 3.Удаление обновлений Google Play Market
Как и в первом способе, необходимо зайти в меню настроек, выбрать раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором нажать кнопку «Удалить обновления », что приведёт к стартовому состоянию плей маркет.
Способ 4. Сброс настроек приложения «Сервисы Google Play»
Для того, чтобы добиться функционирования плей маркет, бывает полезным сбросить настройки Сервисы Google Play что бы произвести эту операцию необходимо выполнения следующих действий:
Способ 5. Активизация «Диспетчер загрузки»
Неполадки в работе Play Market могут возникнуть из-за отключения данного сервисного приложения. Для того, чтобы активизировать «Диспетчер загрузки», следует сначала зайти в меню настроек Вашего устройства, далее, с помощью свайпа осуществить переход в раздел «Всё», где произвести выбор необходимого пункта. При остановке приложения, следует нажать кнопку «Включить».
После произведённых операций, нужно осуществить перезагрузку устройства с последующей проверкой правильной работы Play Market.
Способ 6. Удаление Google-аккаунта
При выполнения данного действия, необходимо иметь в виду, что при удалении аккаунта может произойти потеря нужной и важной информации. Для того, чтобы избежать неприятных последствий, следует предварительно синхронизировать данные, т. е. осуществить создание резервной копии. В этих целях заходят в меню настроек с последующим выбором в нём раздела «Аккаунты», после открытия которого, нужно осуществить выбор своего аккаунта.
После выполненных действий, меню синхронизации будет доступно, останется только кликнуть на почтовый ящик.
После открытия, необходимо осуществить выбор пунктов, которые Вам необходимо подвергнуть синхронизации. В большинстве случаев, пользователи производят создание резервных копий личной информации и «Контактов» с помощью выбранного раздела. Для сохранения важной информации на своём планшете или телефоне, необходимо нажать кнопку «Опции» и выбрать «синхронизировать ». После проведённых действий, резервная копия всех приложений будет создана одновременно.
После проведения синхронизации, можно смело произвести удаление своего Google-аккаунта. Когда Вы будете осуществлять повторный вход на данный аккаунт, устройством будет предложено осуществить восстановление информации резервной копии.
После того, как аккаунт был удалён и вновь восстановлен, работа приложений должна быть нормализированна. В том случае, если работоспособность плей маркета осуществляется не в полной мере, то следует воспользоваться следующим способом.
Способ 7. Наличие несовместимых приложений
Функционирование Play Маркета может быть нарушено или вовсе быть заблокировано из-за наличия некоторых приложений, которые пользователь устанавливал самостоятельно. Такие приложения существуют в большом количестве. К числу данных приложений-«вредителей» является всем известный Freedom, с помощью которого пользователю возможно совершение внутри-игровых покупок в бесплатном варианте.Способ 8. Настройка файла «hosts»
Если Ваше устройство снабжено приложением «Freedom », и по Вашему мнению, оно способствует сбоям работы плей маркета, то необходимо настроить файл «hosts».Для осуществления настройки данного файла, необходимо, зайдя в меню настроек, выбрать раздел «Диспетчер приложений» - Установленные, и выбрать «Freedom». После открытия меню этой программы, следует нажать на кнопку «Stop», после чего приложение удалить. Главное - не пренебрегать правилами предложенной операции, а именно: сначала произвести остановку, затем - удаление.
После того, как устройство перезагрузится, нужно проверить функционирование плей маркета. если изменения не произошли, воспользуйтесь следующим способом.
Способ 9. Сброс настроек Android
Несмотря на то, что сброс всех существующих настроек является достаточно радикальным действием, это способствует решению большинства проблем не только вработе приложений, но и всей системы. Перейдя в меню настроек Андроид, необходимо выбрать «Сброс настроек» в разделе «Восстановление и Сброс ».
Перед осуществлением сброса, рекомендуется ещё раз проверить выполнение синхронизации необходимой информации. Данные, хранящиеся на карте памяти, останутся не тронутыми.
Способ 10. Проверка соединения с интернетом
Иногда, именно банальное отсутствие связи с интернетом является причиной сбоев в приложении. Проверив соединение, следует перезапустить роутер.Способ 11. Включение аккаунтов Google
Неполадки могут возникнуть из-за отключённого аккаунта Google. Активизация приложения «Аккаунты Google » происходит в специальном разделе.Способ 12. Проверка времени и даты
При постоянном отсутствии подключения, следует проверить правильность установки времени и даты.Если соединение с интернетом подключено, а подключение всё же произведено не было, нужно повторить установку часового пояса и времени, произведя синхронизацию данных параметров с сетью с помощью захода в раздел меню «Настройки », где выбрав «Часовой пояс сети» и «Дата и время », отметить данные параметры галочкой.
Почему может произойти сбой в системе Андроид при входе в Play Market (он же магазин приложения Google Play)? Почему невозможно войти в свой аккаунт? И как решить проблему подключения и выскакивания ошибки? Давайте подробно разберем все эти животрепещущие проблемы для любого владельца смартфонов на этой ОС и определим действующие способы исправления, которые необходимо применить, если не работает Плей маркет на Андроиде.
Существуют разные способы исправления данной проблемы, поскольку она может возникать по разным причинам. Поэтому единого «рецепта» нет. Придется пробовать некоторые из них, и после проделанных действий каждый раз проверять работу сервиса.
Наверное, вы замечали, что некоторые программы и сервисы работают с неохотой, порой просто невозможно что-то открыть? Попробуйте сделать перезагрузку, вполне вероятно, что этот способ поможет устранить проблему входа или досадную ошибку сервера, связанную с подключением к интернету. Кроме этой ошибки, перезагрузка сможет восстановить работоспособность и других приложений.
Через сброс настроек Google Play Market
Частое использование сервиса на телефоне или планшете оставляет в системе множество следов и уже ненужных логов. Все это может привести к зависанию приложения, а то и просто невозможно в него войти – на экране выскакивает ошибка подключения.
Чтобы сделать сброс, проделайте следующее:
После этих манипуляций сделайте рестарт, попробуйте открыть программу – если опять выскакивает ошибка, то переходим к следующему способу.
Пробуем удалить скачанное обновление Плей Маркета
Сделать это можно из главного меню в разделе «Приложений» или «Диспетчера программ» – находим позицию «удалить установленные обновления», оно должно вернуться к первоначальному состоянию, и заработать, как и прежде.
Сброс настроек Сервисов Google
Одна из самых распространенных причин, почему не работает Плей Маркет и выдает ошибку с наименованием подключение отсутствует, это сбой в работе самого приложения Сервисы Google. Чтобы вернуть его к первоначальному состоянию, проделайте следующее:
При помощи активации службы диспетчера загрузок
Зачастую отключение этой службы приводит к печальным последствиям неработоспособности Плей Маркета, зайти в приложение просто не получается. Для активации нужно сделать так:
- Открыть меню системных настроек.
- Войти в диспетчер приложений.
- В нем найти пункт «Загрузки».
- В нем можно увидеть предложения: сортировка или сброс настроек, нам нужно нажать на последний пункт.
- Во время этого действия будут отключены весь неактивный софт, удаляться все установленные обновления, будет ограничена работа фоновых служб и отключатся некоторые действия приложений.
- В этом же пункте нам необходимо задействовать вывод всех уведомлений, и после этих манипуляций иконка диспетчера появится на стартовом экране.
- Нажмите на иконку, и запустите работу диспетчера.
- Проверьте, можете ли вы зайти в Плей Маркет, не выскакивает ли сообщение об ошибке. Если и этот способ не помог, переходим к следующему.
Через удаление учетной записи Google на устройстве
Обратите внимание! Во время этого действия вы можете потерять нужную информацию, и чтобы этого не случилось, вначале сделайте резервную копию или синхронизируйте все данные со службой Account Google.
Для удаления перейдите в меню системных настроек, выберете пункт учетных записей, и задействуйте удаление через контекстное меню. Перегрузите устройство, а во время нового входа введите данные своей учетной записи вновь. Это частенько помогает вернуть работоспособность магазина.
Удаление несовместимого софта
Нарушение правильной работы Плей Маркета часто связано с его блокировкой сторонним программным обеспечением, которое пользователь установил сам с других ресурсов. Многие пытаются обойти оплату установки игр, и скачивают ПО Freedom, которое и блокирует работу маркета. Удалите его либо через файловый менеджер, либо через диспетчер, из главного меню устройства. Все должно заработать.
Исправление и настройка системного файла hosts
Если вы определили, что именно Freedom является причиной сбоев, то нужно в этом случае правильно настроить работу файла hosts, для этих действий вам потребуются root-права.
Как правило, файл hosts с неправильным содержимым, которое прописывает Freedom, выглядит вот так:
А должен содержать следующую информацию:
Для удаления всего мусора из файла hosts необходимо проделать следующие шаги:
Опять ничего не получилось? Тогда переходим к другому действию.
Осуществить проверку интернет соединения
Попробуйте открыть любую страниц браузера, если соединение отсутствует, то этого сделать не получится. Удалите беспроводное соединение, перегрузите роутер и устройство. При входе введите свои данные вновь.
Сбились настройки даты и времени
Как показала практика, если не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует, проверьте актуальность установленной даты и времени на телефоне. Невозможность подключения часто связана именно с неправильно выставленной датой и часовым поясом. Бывает, что эти параметры просто сбиваются по разным причинам.
Необходимо в разделе настроек изменить значения на правильные. Также установите флажок против опции «Сверять с интернетом» или пункт может иметь название «Дата и время сети».
Сброс настроек до заводского состояния
Это единственный способ устранить все проблемы с работоспособностью Плей Маркета, если с ним возникают какие-то ошибки или он просто не работает. Способ рекомендуется применять только в крайнем случае, если другие не помогают. Дело в том, что в результате проделанных ниже описанных действий, с памяти телефона или планшета будет удалена вся пользовательская информация. То есть устройство будет как новое, но работоспособное.
Из главного меню войти в раздел «Архивация и сброс», согласится со всеми условиями, и восстановить свое устройство до заводского состояния. Вам придется вновь ввести свои учетные данные от сервисов Google, и войти уже снова в магазин приложений.
Заключение
Мы представили вашему обзору основные способы устранения ошибки входа и подключения приложения Плей Маркет. Изучите их, чтобы вы точно знали, как можно внести исправления в свое устройство для восстановления его работоспособности.
Магазин программ, игр и приложений Google Play - это то, без чего сегодня не обойдётся ни один владелец мобильного гаджета на платформе Android. Это самый лёгкий и быстрый способ установки на телефон или планшет любой игры или программы - платной или бесплатной, простой или ресурсоёмкой, для работы или развлечений.
Основными причинами ошибок являются неправильные установка или обновление программ
И, наверное, каждый из нас не раз сталкивался с ситуацией, когда при попытке установить какое-то приложение обнаруживалось, что на девайсе не работает Google Play. Случай неприятный, но вполне решаемый. Мы собрали наиболее частые проблемы с Play Market на Android и теперь расскажем вам, почему это происходит и что делать в таких случаях.
Причины, по которым может не работать Play Market
Как ни банально, но первое, что нужно сделать - перезагрузить устройство. Это стоит делать при любой неполадке, и Play Market - не исключение. Чаще всего перезагрузка устраняет сбои системы Android.
Если это не помогло, проверьте подключение к интернету. Соединитесь через доступную Wi-Fi-сеть или включите мобильный интернет. Это простое действие может решить проблему с Play Market.
Также Market может сообщать об ошибке, если на системное время или дата на девайсе не соответствует текущим значениям в вашем часовом поясе. Это может произойти, если телефон/планшет долго пролежал разряженным, или же случайно разблокировался экран в кармане или во время разговора, и случайные касания сенсора изменили настройки времени. Сверьтесь со временем и выставьте правильные значения на своём девайсе.
Но почему Play Market отказывается запускаться, когда и время, и интернет-подключение в порядке? В данном случае можно поочерёдно пробовать делать следующие шаги:
Вышеперечисленные действия могут помочь не только в случае, если Play Market недавно обновился или часто используется. Очистку кэша и стирание данных целесообразно делать периодически в целях предупреждения подобных сбоев.
Следующий шаг - проверка Google-аккаунта. Откройте «Настройки» - «Аккаунты» и убедитесь, что нужный аккаунт в системе Android существует, активен и верно авторизован. Также часто помогает удаление учетной записи и повторное ее создание. Перед удалением не забудьте запустить синхронизацию: если этого не делать, можно потерять контакты , письма и другие данные, имеющие отношение к этому профилю.
В некоторых случаях юзер случайно или намеренно выключает Диспетчер загрузок, соответственно, приложения из Play Market не могут загрузиться в гаджет. Исправить это можно опять-таки в настройках приложений: на вкладке «Все» найти «Диспетчер загрузок», открыть его и включить соответствующей кнопкой.
И наконец, «тяжёлая артиллерия». Если указанные способы не помогли, остаётся делать сброс настроек девайса к изначальному состоянию. Это делается через меню «Настройки» - «Восстановление и сброс» - «Сброс настроек». Система Android вернётся к первоначальному состоянию, и возникшие в процессе её использования сбои естественным образом исчезнут.
Классификация проблем по номеру ошибки и их решение
Часто при сбоях или проблемах с работой Google Play сообщает о проблеме, маркируя её номером. Как понять, почему возникает та или иная ошибка и что с ней делать? Вот список основных ошибок Play Market с кратким описанием и решением.
- Ошибка 413
. Утилиты или нужные обновления не скачиваются на устройство. Нужно очистить кэш приложений «Play Market» и «Аккаунты Google».
- Ошибка 919
. Приложения скачиваются, но не запускаются. Скорее всего, переполнена память системы Android, попробуйте удалить ненужные приложения, игры или другие файлы.
- Ошибка 491 . Явно указывает на проблему с Google-аккаунтом. Удалите его в настройках телефона/планшета, перезагрузите устройство и восстановите существующий профиль или создайте новый, если под вашим Market так и не заработал.
- Ошибка 481
. Решается идентично 491, рекомендуется эксплуатировать другую учетную запись.
- Ошибка 927
. Приложение, которое мы хотим скачать или обновить, уже обновляется. Здесь можно ничего не делать, просто нужно дождаться завершения процесса.
- Ошибка 921 . Программа не загружается в телефон. Помогает очистка кэша и стирание данных Play Market, нелишним также будет удаление аккаунта и его восстановление после перезапуска Android.
- Ошибка 403
. Появляется, когда вы пытаетесь оплатить скачивание утилиты, если на привязанной в настройках карточке не хватает средств для оплаты. Пополните карту или введите в настройки данные другой карты.
- Ошибка 498 . Загрузка не проходит до конца, обрывается. Скорее всего, переполнена память девайса. Удалите ненужные файлы, очистите кэш приложений и повторите попытку.
Реже, но встречаются ошибки под номерами 101 и 24 . Первая из них означает, что на данном телефоне или планшете уже стоит слишком много приложений, поэтому установка нужного обрывается. Проверьте, все ли из них действительно используете, и удалите ненужные. И номер 24 означает, что вы пытаетесь поставить программу, которая ранее ставилась на это устройство, а сейчас не до конца удалена. В памяти остались системные файлы, фрагменты данных или папки, относящиеся к указанной утилите. Чтобы решить данную проблему, нужен root-доступ на девайс, который позволит зайти в файловую систему и удалить ненужное.
Заключение
Перечисленные в данной статье методы с большой долей вероятности помогут вам решить возникшие проблемы в работе Play Market на Android. Если вы столкнулись с какой-то нетипичной ошибкой , которая не попала в нашу инструкцию, опишите ситуацию в комментариях, а мы постараемся помочь разобраться, что произошло, почему и что с этим делать.
Приложение Play Market (Google Play) – удобный способ получения новых программ на устройствах с ОС Android. Как и любое другое приложение, оно подвержено сбоям и ошибкам, нарушающим работоспособность сервиса. Разберемся, почему не работает Плей Маркет на Андроиде, и как самостоятельно устранить проблему.
Если ваш телефон не заходит в Плей Маркет, не спешите удалять приложение или бежать в сервис. Чаще всего проблема решается самыми простыми действиями:
- Проверьте соединение с интернетом – подключен ли Wi-Fi, загружаются ли сайты в браузере. При отсутствии сети Плей Маркет не запускается.
- Перезагрузите устройство, выключив полностью и включив. При перезапуске автоматически устраняется большинство системных ошибок.
- Проверьте установленную дату – при ошибочном значении запуск магазина невозможен.
Если в результате Play Market на Андроиде все равно не откроется, переходите к следующим пунктам.
Корректируем параметры приложений
Одна из причин, почему не работает Плей Маркет (Google Play) – ошибки в . Приложения на Андроиде постоянно собирают и сохраняют в память устройства различную информацию, которая помогает им работать быстрее. Со временем в кэше накапливаются и ошибки, нарушающие работу программ.
Чтобы очистить сохраненные данные:
- в меню открывайте «Приложения»;
- в списке находите «Google Play» и кликайте по нему;
- в окошке выбирайте «Стереть данные» и «Очистить кэш».
Перезагрузите аппарат и проверьте работу сервиса. Если проблемы появились после установки новой версии утилиты, дополнительно выберите «Удалить обновления». Программа будет откачена до заводского состояния.
Если на телефоне вылетает Плей Маркет, дополнительно полезно очистить данные приложений:
- Сервисы Google Play.
- Google Services Framework.
Последовательно сотрите кэш и откатите им обновления.
Также полезно проверить работу сервисов «Диспетчер загрузки» и «Аккаунты Google». Они отвечают за получение обновлений и идентификацию пользователя, при их сбое вы увидите, что подключение отсутствует или ошибку подключения. Найти сервисы можно в общем перечне приложений – кликайте по названию, если в настройках активна кнопка «Включить», нажимайте ее.
Устраняем несовместимость
Установка сторонних программ – нередкая причина, почему не работает на устройстве Play Market. Это касается утилит, которые блокируют Google Play для обхода его ограничений – загрузки платных программ с фиктивной оплатой. Если вы установили Freedom или его аналог – зайти в Плей маркет не получится. Устранить проблему не всегда можно удалением программы-вредителя – она оставляет записи в системных файлах, полностью блокирующие доступ в магазин.
Для решения нужны root-права и любой файловых менеджер. Затем действуйте так:
- Открывайте каталог system , в нем папку etc .
- Ищите в списке файлик hosts , без расширения. Сохраните его копию в другую папку.
- Открывайте hosts в текстовом редакторе.
- Оставьте в нем одну строчку – «127.0.0.1 localhost», остальное удалите.
- Сохраните файл, перезагрузитесь.
Удаляем учетную запись
Когда Плей маркет не работает на планшете или смартфоне, иногда полезно заново привязать учетную запись в Google. Чтобы при этом не потерять личную информацию – контакты, почту, фото и музыку, предварительно синхронизируйте данные, создав резервную копию:
- в меню заходите в раздел «Аккаунты» и пункт «Google»;
- кликаете на адрес своего почтового ящика;
- отмечаете галками пункты для сохранения, по кнопке с 3 точками запускаете «Синхронизировать».
Когда копия будет готова, в этом же меню выбирайте «Удалить». Перезагрузитесь и опять подключите свой Google-аккаунт через адрес электронной почты.
Сбрасываем настройки
Если ничего не помогло, придется осуществить полный сброс настроек. Метод радикальный, но помогает устранить самые серьезные нарушения в работе. Устройство возвратится к заводским параметрам, удалятся все ошибки – вместе со всеми данными пользователя. Поэтому предварительно сохраните фото, видео и музыку на карту памяти или ПК, чтобы не потерять их, синхронизируйте данные аккаунта Гугл.
Для полной очистки:
- в меню найдите «Восстановление и сброс»;
- активируйте «Сброс настроек»;
- подтвердите операцию и дождитесь ее окончания.
После перезагрузки привяжите заново профиль в Гугл к устройству, залейте обратно сохраненные данные.
Коды ошибок
Если Play market при открытии выдает ошибку с кодом, по его значению можно догадаться о нужных действиях по устранению:
- неисправности код ошибки 504: не удалась загрузка, очистите кэш;
- 491: удалите и привяжите заново свой Google-аккаунт;
- 919: не хватает места в памяти, удалите какие-нибудь файлы или приложения;
- 927: идет обновление магазина, дождитесь его окончания;
- 941: возникает при обновлении, удалите данные Google Play.
Особенности Meizu
Владельцам Meizu стоит действовать немного по-другому. Разработчики этих гаджетов включили в оболочку специальный инсталлятор для работы с утилитами Гугл. Для начальной установки действуйте так:
- на главном экране заходите в папку «Лучшие»;
- из подборки приложений устанавливайте «Google Services», понадобится соединение с интернетом;
- перезагрузите телефон, на экране появится Play market.
В системе останется значок установщика Google Installer – его можно удалить или оставить, чтобы использовать в будущем для устранения возможных ошибок сервиса.
Если на Meizu возникла проблема с Google Play, достаточно переустановить магазин. Если вы удалили Google Installer, загружайте его из папки «Лучшие». Запустите инсталлятор, кликните внизу на «Uninstall», чтобы стереть Маркет. Затем повторно установите приложение и привяжите к нему учетную запись в Google,
Заключение
Мы разобрались, что может вызвать сбой и ошибки Плей Маркета. Обычно для устранения ошибок достаточно перезагрузить смартфон, при отсутствии результата очистите сохраненные данные и кэш всех системных утилит Гугла. В самом сложном случае поможет полный сброс – устройство полностью вернется к фабричным настройкам, избавившись от накопившегося информационного мусора.
Если Вы вдруг обнаружили, что не можете войти в Google Play Market при стабильном Интернет-соединении, или появляется ошибка входа, то не стоит сразу нести телефон или планшет в сервисный центр. Данную проблему вполне можно исправить без лишней крови и смены прошивки. Нужно лишь воспользоваться поочередно советами, которые описаны ниже.
Метод 1. Аккаунты Google
Сначала нужно убедиться, включено ли у нас приложение «Аккаунты Google ». Для этого необходимо зайти в меню настроек, выбрать «Приложения » и переключиться на вкладку «Все ». Там мы должны отыскать данное приложение:
Если оно было отключено, то нужно его активировать:
Метод 2. Настройка времени и синхронизация
У некоторых устройств по умолчанию не выставлено правильное время. Чтобы это исправить, достаточно зайти в меню настроек и выбрать пункт «Дата и время »:
Ставим галочки напротив «Дата и время сети » и «Часовой пояс сети »:
Также наш Google-аккаунт должен быть синхронизирован. Если у Вас еще не добавлен аккаунт, то самое время это сделать. В том же меню настроек выбираем «Добавить аккаунт ». Далее используем существующую или создаем новую учетную запись:
При создании нового аккаунта нужно ввести имя и фамилию, а также придумать адрес электронной почты и пароль. После успешного создания и синхронизации Вы увидите такое окошко:
Если в «Аккаунтах » учетная запись отмечена красным цветом, то нужно зайти в наш созданный аккаунт, нажать кнопку вызова меню в верхнем правом уголке и выбрать опцию «Синхронизировать »:
Если по каким-то причинам оно было отключено, то включите его обратно:
Аналогично поступаем с приложением «Диспетчер загрузок ».
Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Google Play Маркет. Если проблема не исчезла, то переходим к следующему методу.
Метод 3. Удаление кэша и обновлений
Скачивая различные приложения, наш кэш постоянно забивается временными данными. И в некоторых случаях их очистка помогает решить проблему с Google Play. Заходим в меню настроек нашего устройства и выбираем пункт «Приложения »:
Находим там Google Play Маркет и жмем на кнопку данного приложения:
В открывшемся меню нажимаем «Очистить кэш »:
Перезагрузите устройство и попробуйте подключиться в Google Play. Если не получается, то возвращаемся к меню приложения и выбираем «Стереть данные »:
Если и в этом случаем ничего не меняется, то жмем кнопку «Удалить обновления »:
Если снова ничего не получилось, то в «Приложениях » переходим во вкладку «Все » и ищем Google Service Framework :
Заходим и жмем «Очистить кэш »:
Потом отключаем и стираем данные:
Аналогично поступаем с приложением «Диспетчер загрузок».
Перезагружаем устройство и снова пытаемся зайти в Google Play.
Метод 4. Удаление лишних приложений
Некоторые неофициальные программы, которые отсутствуют в Маркете, могут конфликтовать с официальным приложением Google Play. Особенно это касается тех утилит, которые требуют Root-права, как Framaroot и Freedom. Если предыдущие методы не дали результатов, то имеет смысл остановить или удалить эти приложения:
Метод 5. Исправление файла hosts
В hosts нам нужно оставить лишь строчку 127.0.0.1 localhost :
Снова перезагружаем наш девайс и пытаемся зайти в Маркет.
Крайние методы
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остается еще один вариант. Это сброс всех настроек.
Перед этой процедурой лучше сделать резервную копию данных , так как устройство после данной процедуры будет полностью очищено.
Чтобы сбросить настройки, надо в меню настроек выбрать пункт «Восстановление и сброс », внутри которого имеется опция «Сброс настроек »:
Если даже это не поможет, то остается только замена прошивки. Эту операцию лучше доверить опытному специалисту.
