Сообщение с веб страницы плагин недоступен. Что делать если возникли проблемы с КриптоПро ЭЦП Browser plug-in (ОС Windows) - Powered by Kayako Help Desk Software. й способ. Чистим историю в браузере

КриптоПро ЭЦП browser plug-in (он же КриптоПро CADESCOM или Кадеском) - плагин, необходимый для создания и проверки электронной подписи на web-страницах с использованием КриптоПро CSP. Используется для работы на торговых площадках и порталах. Дистрибутив доступен на сайте КриптоПро в разделе Продукты / КриптоПро ЭЦП Browser plug-in http://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0 .

Системные требования

  • Установка плагина возможна на следующих операционных системах: Win XP SP3, Win Vista SP2, Win 2003 SP2, Win 2008 SP2, Win 7, Win 2008 R2, Win 8, Win8.1, Win10.
  • Работает с браузерами: IE 8 — 11, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex Browser

Не работает в браузере EDGE, предустановленном по умолчанию в Windows 10.

  • Требуется предустановленная КриптоПро CSP версии не ниже 3.6 R2

Особенности некоторых браузеров по настройке работы плагина

  • в Mozilla Firefox 29 и выше: необходимо включить работу плагина (браузер может не запросить разрешения на включение плагина). Для этого пройти диагностику и выполнить фикс «Включение плагинов в Mozilla Firefox» , после чего обязательно перезапустить Firefox . Также это можно сделать вручную: нажать Ctrl+Shift+A, перейти в раздел «Плагины», выбрать CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in и перевести его в состояние «Всегда включать» (Always active), после чего обязательно перезапустить Firefox .
  • в Google Chrome необходимо зайти по ссылке и установить расширение.
  • В Yandex Browser и Opera нужно установить расширение, доступное по этой ссылке
  • В Internet Explorer необходимо сделать следующие настройки:
  1. Добавить адрес сайта, на котором работаете с плагином, в надёжные узлы (Свойства браузера / безопасность / надёжные сайты / сайты / добавить адрес сайта).
  2. Если работа ведётся в Internet Explorer 11, то попробовать работу в режиме совместимости.
  3. Проверить, что адрес сайта добавлен в надёжные узлы плагина (большинство сайтов, принимающих сертификаты нашего УЦ, можно добавить автоматически с помощью диагностики https://help.kontur.ru/uc). Чтобы проверить, что сайт добавлен в надежные узлы плагина, нужно перейти в Пуск — Все программы — КРИПТО-ПРО - Настройки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Откроется окно браузера, в котором нужно будет позволить разблокировать все содержимое страницы/разрешить доступ.

) в разделе "Продукты" -> "КриптоПро ЭЦП Browser plug-in"

При запуске загруженного файла система выдаст запрос на повышение прав до администратора системы. Установка без администраторских прав невозможна.

После установки, обязательно перезапустите ваш браузер! Иногда (в случае использования Chrome) требуется перезагрузка системы, т.к. закрытие всех окон chrome не во всех случаях выгружает браузер из оперативной памяти.

Дополнительные настройки для FireFox версии 52.0 и новее

Не забудьте выполнить установки плагина

Для работы плагина в FireFox начиная c версии 52 необходимо установить свежую версию плагина (не ниже 2.0.12888)(см. ) и специальное расширение для FireFox.

Для установки расширения перейдите из вашего FireFox по ссылке . После перехода, Вам будет предложено установить расширение для FireFox - необходимо подтвердить установку, нажав Install (Установить).

Дополнительные настройки для FireFox версии до 52.0, FireFox ESR (Ошибка: Плагин загружен, но не создаются объекты)

После установки надстройки, её запуск разрешен только после подтверждения пользователем. Разрешить запуск надстройки можно либо только для текущего сайта или навсегда для всех сайтов

Вариант 1: настройка разрешения использования надстройки только для текущего сайта (https://www.сайт)

Когда возникла ошибка: Плагин загружен, но не создаются объекты обратите внимание на адресную строку - в ней появился значок надстройки:

Нажмите на этот значок - вам будет предложено запустить надстройку и запомнить разрешение запускать надстройку для этого сайта навсегда.

Вариант 2: настройка разрешения использования надстройки для всех сайтов

Откройте страницу с установленными дополнениями FireFox

В списке дополнения найдите CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in и измените его режим запуска на "Включать всегда"

Дополнительные настройки для Opera

Откройте страницу с поиском дополнения для установки:

Введите в строку поиска "CryptoPro" - будет найдено расширение "CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in". Нажмите "Добавить в Opera" для установки.

Дополнительные настройки для Yandex браузер

Для Яндекс браузера нужно проделать процедуру, аналогичную случаю с Opera.

Дополнительные настройки для Google Chrome: разрешение установленного дополнения

В случае успешной установки дополнения, при следующем запуске Chrome будет выдано сообщение с запросом подтверждения запуска надстройки

В данном диалоге необходимо разрешить использование расширения

Во время использования интернет-браузеров для просмотра видео или анимированных изображений, а также запуска флеш-игр может возникать такая ситуация, когда необходимый для этого плагин не поддерживается.

И такая ситуация не зависит ни от скорости доступа в сеть, ни от мощности ПК – только от программного обеспечения.

Плагин представляет собой дополнение, добавляющее приложению дополнительные функции.

При этом он обычно не идёт сразу с программой, а устанавливается по мере необходимости. Иногда установки одного мультиплатформенного плагина достаточно для обеспечения работы сразу нескольких браузеров.

Выяснение причины

В первую очередь после появления на экране надписи об отсутствии поддержки плагина требуется выяснить, почему возникла такая ситуация.

Иногда о том, что программное дополнение не установлено, свидетельствует изображение, напоминающее часть пазла, или другая картинка.

Вариантов может быть несколько:

  • Браузер или его конкретная версия не поддерживает нужный плагин. Так, устаревший Firefox 4 не способен воспроизвести некоторые дополнения. А плагин Chrome Java, наоборот, не поддерживается последними версиями браузера начиная с апреля 2015 года;
  • В коде программного дополнения обнаружена ошибка, в результате чего оно работает неправильно. Такое часто происходит, когда уже проверенный браузер и плагин устанавливаются на новую версию программного обеспечения (например, с Windows XP на Win 7 или 10).

Варианты решения вопроса

Решать вопрос следует соответственно возникшей проблеме – то есть либо обновлением браузера, либо установкой более современной версии плагина.

Впрочем, большинство браузерных дополнений, сделанных на платформе Java, имеют уязвимости и проблемы с обновлением – и некоторые из них лучше не устанавливать вообще.

Например, тот же Flash Player с целью повышения защищённости конкретного браузера может быть запущен отдельно, в виде приложения.

1. Обновление браузера

Решая, что делать с неподдерживаемым плагином, и рассматривая в качестве варианта переустановку браузера, можно столкнуться со следующей проблемой:

  • нужное приложение не поддерживает требуемое дополнение;
  • замена старого браузера новым неприемлема из-за каких-то функций, более удобных в данной версии.

В этом случае можно попробовать оставить старый браузер для входа в сеть, установив новый для тех действий, совершение которых требует наличия плагина.

2. Замена плагина Java

Замена дополнения к браузеру новым может не всегда помочь в том случае, если на ПК остался устаревший клиент Java. Плагин будет работать, но недолго. Через какое-то время снова возможно появление сбоев в работе, что означает необходимость в обновлении «Джава».

Важно! Искать установочные файлы для своей системы следует только на официальном сайте. Иначе можно скачать не только программное обеспечение, но и вирусы.

Процедура скачивания и установки Java достаточно простая, что значит наличие возможности для любого пользователя осуществить её самостоятельно. Хотя это займёт некоторое время и потребует перезагрузки компьютера.

3. Плагин Flash Player

Чаще всего с необходимостью воспользоваться плагином сталкиваются:

  1. Пользователи соцсетей, в которых нередко можно встретить браузерные приложения и игры, требующие для запуска специальное дополнение;
  2. Люди, которые смотрят фильмы в браузере в режиме онлайн.

Совет! Искать версию Flash Player для установки на своём компьютере следует только на официальном сайте производителя. Впрочем, то же касается и других плагинов.

Для установки файла с дополнением следует:

  1. Перейти на страницу Flash Player Adobe ;
  2. Загрузить программу;
  3. Произвести установку, предварительно закрыв все браузеры.

На загрузочной странице Adobe может автоматически стоять метка для установки дополнительных программ – например, Chrome или антивируса McAfee. Если её не снять, эти приложения будут загружены и установлены вместе с плагином.

Хотя, если на ПК нет ни «Хрома», ни антивируса, можно одновременно поставить на компьютер нескольких полезных программ.

Необходимость закрывать в процессе установки Яндекс.Браузер и другие приложения, используемые для входа в Интернет, вызвана внесением в них соответствующих изменений. Ведь установленный плагин Flash Player будет работать на всех браузерах.

Для того чтобы сталкиваться с проблемой как можно реже, следует регулярно проводить обновление плагина.

Если же пользователь работает с браузером Mozilla, для проверки актуальности Flash Player существует специальный сервис, перейдя на страницу которого можно узнать о необходимости установки нового дополнения.

Другие плагины

В ряде случаев, при использовании специализированных плагинов, позволяющих, например, входить на какой-то определённый сайт через прокси-сервер, браузер тоже может не поддерживать их работу.

Чаще всего это происходит из-за устаревшей версии программного обеспечения и требует замены его новым. Также не исключено, что владелец сайта просто прекратил поддержку плагина, и получать к нему доступ придётся другим способом.

У крупных компаний, выпускающих дополнения для браузеров, таких проблемы обычно не возникает. Поддержка расширений осуществляется на протяжении длительного периода времени, а о прекращении сообщается заранее.

Выводы

Решение проблемы с неподдерживаемым плагином отнимет у пользователя ПК немного времени.

Зато после обновления или переустановки всех приложений столкнуться с ней не придётся ещё долго – особенно если причиной был устаревший браузер, который уже заменили новым.

Электронная безопасность в современном мире имеет особое значение, так как в сети есть ценные бумаги, интеллектуальная собственность и другие ценности. Чтобы защитить свою информацию, подтвердить право на владение данными или проверить электронную подпись (ЭП) в Яндекс браузере есть расширение КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in. Оно упрощает использование низкоуровневых подписей, с плагином создание и просмотр ЭП выполняется просто и безопасно. В обязательном порядке дополнение используется на сайтах финансовых структур, например, при входе в кабинет ВЭД на сайте Таможенной службы.

Плагин КриптоПро поддерживается в Яндекс браузера и любом другом веб-обозревателе (только из современных), которые обладают поддержкой динамического кода JavaScript. Выпускается под большинство популярных платформ:

  • Linux — LSB 3.1 или новее;
  • Windows 2000 (при условии установки SP4 и IE0) и выше;
  • iOS 6 и Mac OSX 10/7 и новее;
  • Solaris – от 10 версии;
  • AIX 5-7;
  • FreeBSD от 7.

Перечисленным требованиям соответствует практически каждый компьютер, редко есть какие-то проблемы по системным составляющим.

Зачем используется расширение КриптоПро в Яндекс браузере

Основная задача сводится к работе с подписями. Установка CryptoPro Extension for CAdES Browser помогает в достижении следующих целей:

  • Идентификация пользователей;
  • Создание сертификата с открытыми ключами;
  • Формирование реестра ЭП;
  • Управление ЭЦП с открытыми ключами;
  • Владельцы сертификатов могут генерировать ключи и управлять ими.

На что устанавливаются подписи в КриптоПро ЭЦП Browser Plugin для Яндекс браузера:

  • Любые электронные документы;
  • Информацию, внесённую в формы для отправки;
  • Файлы, которые пользователь выгрузил на сервер с ПК;
  • Сообщения в текстовом виде.

Преимущественно плагин CryptoPro используется в защищённых системах, вроде интернет-банкинга или подобных ресурсах, отвечающих за обработку денег или важных документов. После установки подписи не будет сомнений, что владелец выполнял необходимые операции собственноручно. Реже требуется использование дополнения КриптоПро для Yandex обозревателя на клиентских порталах или во время выхода в интернет из корпоративной сети.

Со стороны центра КриптоПро выполнится ряд полезных действий:

  • Генерация собственных идентификаторов как закрытого, так и открытого типа. Поддерживает функцию шифрования;
  • Создаёт запрос на выдачу нового сертификата в локальной сети;
  • Выполняет регистрацию запросов в электронном виде в «Центр регистрации УЦ».
  • Заполнение ЭЦП с помощью открытых ключей по стандарту Х.509 третьей версии и RFC 3280. Централизованное заверение сертификатов помогает записывать ключ и атрибут к нему каждому пользователю;
  • Всем зарегистрированным пользователям отправляется информация об отозванных сертификатах.

Как установить дополнение КриптоПро

Инсталлировать модуль CryptoPro относительно просто, но метод немного отличается от стандартного алгоритма действий. После установки расширения необходимо отдельно инсталлировать программу данного разработчика.

Как установить:


Если же КриптоПро CSP был установлен ранее , то при установке расширения значок плагина будет без красного креста и появится надпись, что расширение успешно установлено и работает.


Перечисленных действий достаточно для начала использования модуля, но часть пользователей жалуются, что плагин не запускается или не получается открыть страницу, которая требует наличие расширения.

Почему не работает плагин КриптоПро в Яндекс браузере

Если веб-обозреватель от Яндекс никак не реагирует на ЭЦП после установки плагина, часть функций банковских систем окажется недоступной.

Причины сбоев и способы восстановления работы:

  • Не установлена программа CryptoPro CSP — самая частая причина сбоя. Загрузить файл можно по ссылке ;
  • Не был перезагружен ПК. Несмотря на уведомление после установки, часто забывается, что нужно перезапустить компьютер;
  • Установить плагин на чистый браузер. Перед инсталляцией дополнения стоит удалить кэш с веб-обозревателя. Нажимаем Ctrl + Shift + Del , в строке «Удалить записи» выбираем «За всё время» и обязательно устанавливаем флажок возле «Файлы, сохранённые в кэше»;
  • Неактивное расширение. Если случайно плагин был деактивирован, становится понятно, почему ничего не происходит. Проверить ситуацию легко, нажав на «Настройки Яндекс.браузера» и выбрав «Дополнения». Плагин КриптоПро расположен в графе «Из других источников»;
  • Ресурса нет в списке доверенных сайтов. Чтобы занести сайт в исключения, нужно найти установленную программу «Крипто-Про» в системе (лучше через поиск) и выбрать «Настройки КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». В графе «Список доверенных узлов» вводим домены и поддомены сайта.

Если не работает открытие файла из последнего пункта, следует нажать правой кнопкой мыши по программе и выбрать «Открыть с помощью…», где выбираем Internet Explorer.

Скорее всего причина, по которой не работает плагин – невнимательность пользователя, но это легко исправить. После выполнения перечисленных действий расширение КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in начнёт исправно работать в Яндекс браузере и любом обозревателе на базе Chromium.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Если говорить простым языком, то плагин — это дополнение (расширение возможностей) для какой-либо программы на вашем компьютере или движка сайта в интернете. Разработчикам очень трудно бывает предусмотреть все пожелания пользователей, поэтому они дают возможность сторонним разработчикам удовлетворять эти пожелания при помощи написания плагинов (от английского plugin).

Кроме того, если все возможные вещи предусмотреть в одном приложении, то оно станет очень тяжелым и неповоротливым, а благодаря плагинам этого не происходит, ибо каждый пользователь получает базовый функционал, а все остальное он сможет получить, скачав или установив нужное ему расширение.

Что такое plugin простыми словами и где их можно скачать?

Кстати, некоторые плагины даже сами могут напомнить вам о том, что их следовало бы установить. Знаете такие примеры? Наверняка. Все тот же , когда его наличие будет необходимо для проигрывания видео контента на открытой странице.

Итак, давайте подытожим, что же такое плагины ? В общем случае это программный блок, который можно будет установить (подключить) в основное приложение для расширения его функционала (добавления новых возможностей). Обратите внимание, что не каждое приложение имеет возможность установки плагинов — в нем должно быть это предусмотрено. Как правило, сам plugin самостоятельно (без этого приложения) работать не может.

Если проводить параллели и взять данную публикацию как аналог приложения, то ваши комментарии, уважаемые читатели, можно будет приравнять к плагинам. Данное «приложение» позволяет это делать с помощью формы добавления комментария, равно как и реальная программа предлагает программному дополнению протокол обмена данными. Без этой формы вы при всем желании не сможете оставить свой комментарий.

Продолжая аналогию мы можем прийти в выводу, что обрастают большим количеством расширений только те приложения, которые популярны и способны собрать вокруг себя огромное количество пользователей и заинтересованных plugin-разработчиков. Так же и моя статья сможет собрать большое количество комментариев только при ее высокой популярности, актуальности и злободневности.

Где скачать нужный вам плагин для каждого конкретного приложения, вы сможете узнать на официальном сайте этой программы или движка сайта. Введите в Яндексе или Google название приложения, и первый сайт в органической выдаче и будет официальным с высокой долей вероятности.

Это очень актуально, потому что через неофициальный plugin к вам на компьютер или сайт имеет шанс пробраться вирус (его сигнатура может содержаться в его коде или же пролезть через дыру, которую разработчик не заметил). Как сложно чистить потом компьютер не мне вам рассказывать, а про то, я довольно подробно описал. В любом случае, это отнимает много сил и нервов.

Давайте пробежимся по самым ярким примерам плагинов для различных приложений (браузеров, программ и движков сайтов), чтобы вы лучше понимали о чем тут шла речь и как на самом деле полезны бывают те или иные плагины.

Плагины для браузеров и других программ на компьютере

Давайте начнем с браузеров. Родоначальником использования сторонних программных блоков для расширения функционала браузера стал, конечно же, . Собственно, его огромная текущая популярность как раз и произрастает из того, что он впервые внедрил идею расширения функционала до бесконечности с помощью плагинов и успел набрать на этом много очков, пока основные конкуренты додумались повторить его опыт.

Для такой популярной в рунете программы как Фотошоп тоже имеется очень богатый ассортимент дополнений, которые называются, правда, не plugin, а фильтрами, но суть от этого не меняется. Все, что не заложено в функционал основой программы, можно будет при желании и определенном везении реализовать с помощью плагинов.

Например, осуществить сохранение графического файла в том формате, который изначально не поддерживается (ico, к примеру). Устанавливаются фильтры не сложно и об этом можно почитать на тематических ресурсах.

Плагины для движков сайтов на примере WordPress и Joomla

Для вебмастеров плагины еще ассоциируются с расширениями для тех (движков сайтов), которые они используются. По статистике самыми популярными из бесплатных являются Joomla и WordPress, поэтому о них мы сейчас и поговорим.

Движок WordPress позволяет создавать блоги, и по своему функционалу и удобству использования вполне способен поспорить с платными решениями. Однако, вы практически не найдете блога, где бы не использовался хотя бы один plugin. Как бы не были богаты и разнообразны возможности самой CMS, но всегда найдется то, что реализовать нужно, но не получается это сделать без дополнительных расширений.

При этом я использую только бесплатные расширения, что вдвойне приятно. Скачать плагины для WordPress можно с официального сайта (так они проверены на вирусы и прочую гадость) или же прямо из , перейдя на вкладку из левого меню «Плагины» — «Добавить новый».

Компоненты из них самые объемные и навороченные, а модули служат для вывода контента по периметру сайта (вверху, внизу или сбоку от основного содержания). Plugin же в Joomla — это особый продукт, который умеет, например, реагировать на какие-либо события и не имеет таких богатых настроек, как компонент.

Яркими примерами могут служить такие плагины для Джумлы , как , а еще ряд других, которые установлены в ней по умолчанию. Среди компонентов можно выделить такие как:

Надеюсь, что в общих чертах я сумел объяснить что такое плагины, а также вы запомнили, что скачивать их можно только с официальных сайтов, либо устанавливать непосредственно из программы или админки движка сайта. А так, замечательная вещь, без которых наш мир был бы намного беднее и менее юзабилен, чем сейчас.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

Вам может быть интересно

Устарел или не работает Adobe Flash Player - как обновить, удалить и установить бесплатный плагин флеш плеера последней версии Как обновить браузер Опера, Гугл Хром, Мазила, Яндекс Браузер и Интернет Эксплорер Трафик - что это такое и как измерить интернет-трафик Теги - что это такое и какие они бывают
Где можно бесплатно и безопасно скачать браузер Гугл Хром, Оперу, Яндекс браузер, Мазилу, Амиго, Орбитум, Тор и многие другие Стоит ли покупать ссылки-картинки?
Закладки в браузере Яндекса, Гугл Хром и Фаерфорс, а так же виртуальные онлайн-закладки
ВЕБ - что такое web 2.0, веб-поиск, вебсайт, веб-браузер, web-сервер и все остальное с приставкой веб (онлайн) Официальный сайт - как найти оф сайт через поисковую системы Как сделать главную страницу Яндекса или Гугла стартовой, а также любую страницу (например, эту) установить как домашнюю